환불했는데 3주가 지나고 환불이 안되길래 영어로 뭐를 써서 보내라그래서 써서 보냈는데 계속 돈이 안들어오길래 라이브챗으로 물어보니까 환불신청이 거절되었다는데 산건 다시 돌아오지도 않았고..

어떻게 해야할까요.. 일단 한국 고객센터에 메일을 보내봤기는 했는데..