당신은 세상에 봉사하러 왔다.
세상에 봉사하려면, 당신은 갈등을 알아볼 수 있어야 한다.
그러나 이때 감정에 치우치는 일 없이 차분하게 갈등에 접근해야지
그러지 않으면 갈등을 해결하는 사람이 될 수 없을 것이다.
당신이 갈등에 휘말려 그 안에서 헤맨다면,
갈등을 이해하기는커녕 갈등에 당신의 힘을 모두 내주어
갈등 속에 있다는 것조차 알아차리지 못할 것이다.
당신 주위를 보라. 그 증거가 곳곳에 있다.
당장 오늘도 당신을 짜증나게 하는 일에 얼마나 쉽게 사로잡히는지,
그래서 전혀 상황을 알 수도 없는 것은 물론
한 발 물러나 바라볼 수 있는 여유조차 없는 것을 보라.