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인터넷 서점 배송관련 해서 .
게시물ID : readers_10654짧은주소 복사하기
작성자 : 함지박님
추천 : 0
조회수 : 344회
댓글수 : 3개
등록시간 : 2013/12/30 17:31:57
목요일에 구입하면 금요일에 받을수 있다는 문구를 보고
구입을 했는데 책이 월요일에 왔습니다.
주말에 읽을려고 했는데 말이죠.
고객센터에 글을 남겼더니 너그러이 이해를 해달라고 합니다.
답변을 읽다보니 화가 치밀었습니다.

책값을 선결제로 다 지급을 하고 물건을 받는건데 약속된 날짜에 못 받는것을
소비자가 너그러이 이해를 해줘야 하나...라는 생각이 스치더군요.

자기네들이 하루만에 배송해주겠다는 약속을 하고 문구까지 적어 놨으면
배송을 해줘야 되는거 아닌가요.

평소 다른 쇼핑몰 많이 이용해서 배송이 늦어도 별 감흥이 없었는데
이번에는 갑자기 열이 받네요.

여러분들은 이런상황 어떻게 대처하시나요..

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