건강식품제조기를 중고로팔았는데

뚜껑이 유리로 되있어요

엄청나게잘포장해서보냈는데 오늘 낮 한시반에 택배도착했다고 송장번호로 확인했는데
자고일어나보니까 저녁12시에 사진과함께 구매자가 유리가깨졌다고 문자가왔어요

시간간격도심해서 조금 의심되긴하는데
물증이없으니...
어쨋든 이런경우엔 제가 환불해주고 우체국에 따져야하는건가요?ㅜㅜ휴  머리아픔ㅠ

아는오유분들있으시면도와주세요ㅜㅜ