'안 들어가길 잘했쪄!'
여러분, 아무리 커뮤니티 사이트 기반 클랜이라고 하더라도 기본적인 룰은 이겁니다.
'클랜의 트러블이 바깥으로 새어나가면 안돼!'
클랜 역시 커뮤니티의 일종이지만, 목적성을 띈 커뮤니티 집단입니다. 께임에서라면 단순한 친목도모에서부터 이익도모까지 다양하져.
하지만 말입니다, 그 어떤 클랜이라고 하더라도 클랜 내.외부의 트러블이 새어나간다는 건 매우 안 좋은 신호입니다.
단순하게는 조직력이 영 안좋은가보다에서부터 오피서들이 일 제대로 안하는구나라던가 클마는 대체 뭐하길래 저렇게 방치한대냐, 심지어는 와아, 저 클랜 도무지 답이 없구나. 저긴 들어갈 생각을 하지 말아야징! 같은 생각이 심어집니다.
물논 기반이 커뮤니티이기 때문에 커뮤니티에서 이야기가 오갈 수는 있습니다. 그렇다고 해서 내부 문제를 끌어다 놓는 건 별개의 문제에요. 기본적으로 클랜과 클랜 사이의 문제는 내부 의견 조율 후 오피서들의 교섭 혹은 대빵끼리의 맞다이가 운용의 정석입니다. 이게 안된다는 건 기본적으로 클랜이 제대로 안 돌아가거나, 내부 결속력이나 통제력 상실의 문제라고 볼 수 밖에 없습니다. 아니면 클랜원 개개인이 클랜이 뭐 하는 집단인지에 대해 기본적으로 이해가 덜 됐다고밖에 설명이 안 됩니다.
클랜 내부의 커뮤케이션 망을 통해 의견을 조합한 뒤, 그걸 외부에 공표할지 말지를 결정하는 게 클랜의 가장 멀쩡한 운용법입니다. 그러기 위해서는 클랜원들 개인의 의견을 취합할 라인을 형성하고, 클랜원들의 개인적인 충돌이나 의견을 바깥에 내놓는 것을 지양해야 하죠.
이 사이트를 기반으로 한 클랜인데 그런 채널 형성이 무슨 필요가 있느냐, 그냥 여기서 다 말하면 되지 않느냐라고 생각할 지 모르지만 말이죠.... 장기적으로 클랜이 이익집단으로서 활동을 벌이기 위해선 필수적으로 해야 하는 일입니다. 님들 벌레들한테 내부 정보 다 까발리고 댕기고 싶으신 건 아니죠? 그래서 중요한 거에요.
그래서 외부자로서, 이전에 날로 먹는 길드마스터&지옥에서 각 기어올라온 오피서 등의 경험으로 조언하고자 합니다.
1. 내부채널을 통해 의견을 조합한 뒤 '확정된 공지사항 혹은 대외적으로 알려도 상관 없을 수준의 정보만' 이 게시판에 올리는 것을 권합니다. 이 과정이 정립되지 않으면 차후에 이 게시판을 통해 심각한 정보유출이나 문제가 벌어질 수 있습니다.
2. 일반 구성원과 오피서 간의 발언권 범위를 명확히 하시길 권합니다. 대체적으로 일반 구성원은 클랜 사항에 대한 건의 및 의견 표현을 오로지 '클랜 내부 채널'로 제한하며, 오피서의 경우 확정 사안 및 재량권 하에서 '클랜 외부 채널'을 통해 클랜 관련 이야기를 언급하도록 합니다. 이 규범이 정립되지 않으면 차후 클랜 간의 트러블이 발생할 확률이 매우 높아집니다. 일반 클랜원이 함부로 타 클랜원과 트러블을 벌이다가 클랜끼리 아작날정도로 싸우는 사례는 존나 흔한 일입니다.
3. 지금 당장 각 오유기반 클랜들은 '월드 오브 탱크' 게시판에 현재 발생한 트러블에 대한 추가적인 게시물들을 더 이상 올리지 않도록 클랜원들에게 조치를 취하시길 권고합니다. 클랜의 운영권한을 가진 오피서 급 이상의 인원을 기반으로 내부 의견을 조율하신 뒤, 각 클랜간의 협의를 진행하시기 바랍니다. 솔직히 말씀드리자면 돌아가는 상황을 봐선 지금 당장 안 멈추면 세 집단끼리 철천지 원수가 될 게 뻔합니다. 그러니 내부에서 의견을 취합한 뒤, 오피서 간의 협의를 통해 문제를 해결하시길 권고합니다. 단속을 안 하면 협의가 진행중인 와중에 클랜원 간의 충돌로 다시 분쟁이 재개될 가능성이 매우 큽니다. 문제 해결은 클랜원들의 독단적인 행동들을 제제한 뒤에 시작하는 것이 결과적으로 가장 빠르게 해결을 볼 수 있는 방법입니다.
4. 클랜 통합 건에 대해 몇 가지 조언을 드리자면, '총폐합 이후 재배치'가 가장 이상적입니다. 단순한 자리 이동의 경우 이동에 저항감을 느끼거나 불만을 가진 이들이 쉽게 동의하지 못하는 경우가 있습니다. 깔끔하게 셋 다 싹 밀어버린 뒤에, 이익집단형 소집단과 친목지향적 소집단으로 나누는 것이 제일 좋습니다. 한 번 깃발 아래에 모인 사람들은 쉽사리 자기네들 깃발을 포기하고 남의 밑으로 들어가니 힘든 법입니다. 두 개 이상의 클랜이 이미 존재하던 하나의 이름으로 통합한 뒤에 분열이 발생하는 건 대게 물밑에 이런 사정이 깔려 있기 때문입니다. 이런 문제를 방지하기 위해선 아예 클랜명을 뜯어 고치거나 반강제적으로 통합 후 재분배하는 것이 가장 좋습니다.
물논 외부인으로서 주제가 넘다못해 모가지를 매달 소리라는 건 잘 압니다만.... 님들 그렇게 싸우시면 비 클랜원인 저같은 사람들이 어떻게 보겠습니까요.
