인터넷쇼핑몰에 바지를 주문했어요
근데 안맞아서 반품했는데요
쇼핑몰 측에서 이물질이 묻어있는 상태로 와서 드라이 맡겨놨다
환불이 어렵다 사진을 찍어두었다라며 환불을 미루고 있어요.
연락도 엄청 안되구요.
제가 침대에서 바지를 입어보고 타이트한거 바로 느껴진거 바로 벗어서 비닐에 넣었는데
어떻게 이물질(김치찌게 같은게 묻었다함;; 참고로 집에서 밥 안해먹음;;)이 묻을 수 있으며
사진 찍어둔거를 보내준다는거 차일피일 미루고 있으며
혹시라도 뭔가 묻었다거나 하면 바로 구매자한테 연락을 줘서 뭐 그대로 저한테 다시 반품하거나 해야하는게 맞는거 같은데
맘대로 크리닝 맡겼다고 하고.. 참 어렵네요
다른 구매자의 바지를 제가 보낸지 착각했는지 누가 알겠습니까?
이런 상황에서 어떻게 해결해야 하는지요?
쇼핑몰측에도 연락을 해봤는데 판매자랑 얘기해보라하고
전화 안받고 메일 보내면 전화준다는거 기다려도 안오고;;
조언 좀 부탁합니다.
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