우선 유머자료가 아닌좀 깊이 사과드립니다 저는 작년부터 아이폰 4케이스를 팔고잇던 옥션 판매자 인데요 가끔씩 제 메일로 옥션에서 프리미엄 등록 판매자 쿠폰을 주더군요 프리미엄등록이란 소비자가 검색을 햇을때 좀더 상위에 리스팅 되도록 해주는 그런 부가서비스인데요 어제 갑자기 7장 정도가 쿠폰이 들어와서 공짜인데 한번 해볼까 하고 옥션에 들어갓습니다 우선 낚시성 메일이구요
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안에 내용보시면 마이옥션 판매쿠폰에서 쿠폰 확인하라고 써잇는데요 아무리 들어가봐도 구매자용 쿠폰기입 하는것 밖에 없는거에요 물론 쿠폰번호입력해도 없는 번호라고 나오고.... 그래서 혹시나 프리미엄서비스를 그냥결제를 하면 물건살때도 마지막에 쿠폰 사용하게 해주는것처럼 쿠폰을 사용하게할수잇을까? 하고 프리미엄 결제를 해봣죠 이게 문제가 되엇던겁니다 그대로 적용하시겟습니까? 만 나오고 전혀 뭐 아무런 증상도 없엇는데 내가 잘못햇나? 생각해서 두번더 해봣어요 예치금에 4만원 정도잇엇는데 7만원이나 빠지더군요 물론 나머지금액은 마이너스 처리;;
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그래서 쿠폰이 문제가 아니라 결제된 금액을 환불받고자 아무리 옥션을 찾아봐도 없는거에요 메일을 보내 조속한 환불요구한다는 말을 써놓고 다음날 일어낫더니 아침10시에 이런 답변이 왔습니다
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환불불가!! 채팅상담, 전화상담 모두 다 해봣지만 같은 결과이고 다른상품으로 전환이나 좀더 좋은상품으로 다시결제 역시 안된다고 합니다 쿠폰낚시를 한 옥션측에도 문제가 잇지만 소비자보호측쪽에서는 사업자와 사업자간의 문의는 받지않는 방침이고 공정거래의원회 역시 민사로 처리하길 원하더군요 민사로하면 이것저것 소송비용하면 80만원 이상이나오는데 다 GG치고포기했습니다 무려1년치의 쿠폰을 쓰게 생겻습니다 그것도 금액 보시면 알겟지만 큰할인폭도 없는 그런쿠폰을요 ㅠㅠ 옥션판매하시는분 혹시나있으시면 낚시 조심하세요 금액이 잇던 없던 마이너스 되서 노예됩니다 지금 3900원 짜리 케이스 하루에 한개 두개 팔리고잇는 실정인데 마이너스 금액 채우려면 매상 필요없이 9개 이상팔아야하네요 아 억울해 ㅠㅠ