사건의 전개는 이렇습니다.
2/2
물건주문 / 입금
2/4
입금확인 문자 / 품절 문자
그 후 사이트의 모든 연락처로 연락을 시도하였으나 연락 두절
2/6
서울시 전자상거래센터에 문의
2/7
서울시 전자상거래센터에서 기다려보라는 답변을 받음
2/13
사이트 측에서 핸드폰번호로 환불계좌를 남겨달라며 이메일이 옴 / 번호로 계좌와 번호를 남겼으나 연락불가
2/13
서울시 전자상거래센터에 재문의
2/14
서울시 전자상거래센터에서 답변을 받았으나 사실과 다른 내용이 있어 전화상담 시도 > 역시 기다려보라는 답변
2/17(오늘)
핸드폰 번호로 오늘 안에 환불 또는 연락이 되지 않을 시 법적조치를 취하겠다고 하였으나 여전히 연락 불가
여기까지가 사건의 개요입니다..
21살 대학생이어서 돈도 돈이고 어느정도 인지도가 있는 사이트에서 이렇게 대처를 한다는 것이 너무 화가 납니다.
서울시 전자상거래센터에서는 기다려보라는 대답만 들을 뿐이어서
이제는 법적조치를 취하려고 하는데
어느쪽으로 알아봐야 할까요?
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