친구컴은 윈7을 씁니다 뭐때문인지 잘은 모르겠으나

인터넷은 되는데 폴더를 못연다네요

폴더가 열리긴하는데 아무것도안뜹니다 

안전모드가서 v3 정밀검사 받으라 했는데

V3 설치도 안된다고하네요 제어판도 안된다는거같습니다

폴더가 켜지긴 켜진다는데 렉이 장난이 아니라 컴퓨터를 못쓸정도 라네요

윈7 시디 있다는데 그냥 포멧 하라고 할까요?? 

혹시 이유를 알꺼같으신분 있으면 알려주세요.