1. 어느 통신사나 어떤 기계라 할지라도 고장은 있을 수 있죠.
==>그런데, 다 고치지도 못했고 정상화도 안되었으면서 완료되었다고 구라친 점.

2. 자꾸 '일부 가입자'라고 치부하는 점.
==>제 주변의 대부분이 먹통이였고, 나중에 대리기사님들 얘기 들으니 거의 일을 못했다고...

3. 핸드폰 어플로 20시간 가량의 먹통에 대한 질문에 정말 성의 없는 답을 단다는 것...
==>아시겠지만 핸드폰 Tworld app으로 질문하기가 쉽지 않습니다...그런 제가 핸드폰 전원 다시켜기, Usim 다시 꽂기...이런거 안해봤겠습니까?!!!!

기업에게 100% 솔직하라고 얘기하기가 힘이 듭니다만 적어도 문제가 발생되면 최대한 신속히 문제 해결을 하고,
완전히 해결(정상화) 되었을때 '해결 되었습니다'라는 말을 해야 하는 것이지요...

저는 솔직히 28시간 정도 걸렸습니다...데이터 통신, 전화가 정상이 되기까지....고객들인데 욕도 많이 얻어먹고....