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현직 은행직원이 쓰는 은행이용 팁(※긴글주의※)
게시물ID : freeboard_756602짧은주소 복사하기
작성자 : alphons
추천 : 3
조회수 : 1734회
댓글수 : 2개
등록시간 : 2014/04/12 14:42:28

오늘 체크카드 분실로 베오베 글이 올라왔는데 저에겐 굉장히 당연할 일인데도

모르는 분들에게 신선함을 드리기 위해 적어봅니다. 숨은능력자 분들도 봐주시면 감사하겠습니다

1.체크카드, 신용카드 분실시

금융실명제를 실시한 이후로 은행에서는 항상 신분증으로 신분을 확인하는 것이 습관화 되어 있습니다

분실을 했을때 무작정 전화하여 '저 카드 잃어버렸어요. 분실신고해주세요.' 하면 보통은행 지점에서는

해주지 못합니다. 카드를 분실신고 하려면 신분확인을 해야하는데 보통지점에서는 녹취를 하지 못하기

때문에 신분확인이 안되고 신분확인을 못하게 된다면 카드소유주의 재산권 행사를 막는 행위가 되기

때문에 전화상으로 증거를 남길 수 없어서 해드릴 수가 없습니다.(전화녹취가 가능한곳은 가능)

빠른처리를 위해서는 콜센터로 하셔야 합니다.

그리고 부정사용(타인이 양도가 아닌 이유로 카드를 습득하여 사용하는 경우)은 각 카드사마다 보상범위가

다르기 때문에 정확하게 말씀드릴 순 없지만 대부분의 카드사는 10만원이하의 경우 과실을 떠나 100%

보상해드리고 있습니다.(부정사용자 너님 ㅇㅅㅈ ㅋ) 그리고 카드 뒷면에 사인을 하시지

않는 경우가 많은데 사인을 하셔야 보상에 유리합니다.

가능하면 카드는 습득하시더라도 은행전산망에서 사용시간,사용처가 다 나오기 때문에 CCTV가 있는곳이라면

조사하면 다나옵니다. 본인카드가 아닌것을 습득하셨다면 사용하지 않는게 좋습니다.


2.자동화기기

어제도 있었던 일입니다만 자동화기기에서 돈을 찾고 놓고 가는 경우가 생각보다 빈번합니다.

개중 CCTV가 있다는걸 망각하셨는지 자기가 돈을 찾아주어야겠다고 돈을 빼시는 경우가 있는데

자동화기기에 돈을 놓고갈경우 기계안으로 다시 들어갑니다.(전산에 잡혀요) 괜히 정의감에 돈을 빼셔서 직원에게 전달해주시지

안으셔도 되고 돈을 들고가셔도 안됩니다. 보통은 놓고가셨다 하면 기계에서 회수해서 통장이나 카드에 다시

입금해 드리지만 다른분이 가져갔다면 은행에서 먼저 중재를 하고 안되면 경찰에 수사를 의뢰해야 합니다.

그중 은행에 중재전에 경찰부터 대리고 오시는분이 계시는데요 이럴경우 은행에서는 정말난감합니다. 선의의 사람과

악의의 사람을구분하기 힘듭니다. 자동화기기에서 다른분이 놓고간 돈을 가져가는 경우 점유물이탈횡령죄

즉, 절도죄에 해당합니다. 괜한 정의감에 은팔찌를 수집하지 않기를 바랍니다.


3.현금교환

급하게 돈을 바꾸고 싶은데 마땅히 바꿀곳이 없다. 그럼 은행으로 오세요. 들어오셔서 입구에 가장 가까이 있는 직원이

(모출납이라고 하며 제가 하고 있는 업무이며 막내가 많이합니다.ㅠㅠ)원하는 권종으로 바꿔드립니다.

보통은 번호표를 뽑지 않고 바꿔드리지만 은행은 금융상품판매로 장사를 하는곳이라 그 직원이 바쁘면 좀 시간이 걸릴수 있으나

자신의 직무에 충실한것이니 조금만 기다리시면 바꿔드릴 겁니다.(기다린다고 화내는분이 많아요ㅠㅠ)


4.예,적금,대출금리

먼저 예금,적금에 대해 설명하고 가겠습니다. 예금은 목돈을 한번에 넣어놓고 만기때 찾는것이며 적금은 원하는 때에

돈을 넣어서 큰금액을 만드는 것입니다. 예금은 보통 1달에서 3년까지의 기간으로 합니다. 적금은 2종류로

나뉘는데 정액적립식 적금, 자유적립식 적금이 있습니다. 보통은 정기적금과 자유적금이라고 하지요.

정기적금은 자신이 정한 금액을 매달같은 금액을 넣는 것이며 자유적금은 원하는 때에 원하는 금액을 넣는 것으로

자신이 넣고싶으면 넣고 넣기 싫으면 넣지 않으셔도 됩니다.

4번의 본론으로 넘어가볼까요 ㅋㅋㅋㅋ고객들중 금리를 제일 높게 해달라고 하시는분들이 많으시지요.

저도 지인들중에서 예적금은 높고 대출금리는 낮은게 있냐고 할때가 많습니다. 보통 은행에서 예적금의 경우는

상품을 만들어서 금리를 정해놓고 우대금리를 정해진부분만 해드리기 때문에 우대사항을 채워 오라고 할수밖에 없습니다.

제가 근무하는 곳의 경우 1금융권이며 현재 1년금리에 2.7 우대사항으로 스마트뱅킹,카드,자동이체,3년이상고객에 해당하는 경우

최대0.3 그리고 우대사항 하나 더채우면 0.3%의 금리가 더 나오는 상품이 있으나 이것보다 더 높은것을 원하신다면

정말 특이한 우대사항으로 고금리를 보장하는 6%에 해당하는 적금이 있으나 이거 해당하는분 한번도 본적없어요

그냥 폼이에요..........그냥 2014년 4월 기준으로 5%대를 원하신다면 증권사를 찾거나 펀드를 하시는게 좋을거라고 봅니다.

그리고 MMF(Money Market Fund)라고 입출식 통장처럼 쓰면서 현재1%후반에서 2%초반까지금리가 나오는 펀드도 있어요

그냥 입출식 통장에 넣어놓는것보다는 좋을거라고 봅니다.


그리고 대출금리에 대해선 신용등급에 따라 금리가 달라지니 신용정보를 조회해야 나옵니다. 대출을 하려면서

신용정보조회를 왜하냐고 묻는분들이 간혹 계시는데 이럴경우 저희는 답없습니다. 미션임파서블이에요.

이것을 클리어 하게되면 금리 낮을것을 찾게 되는데 현재 가장싸게 대출을 받을 수 있는것으로는 국민주택기금

대출입니다.(제가 대부계가 아니라서 상품들은 정확히는 모릅니다) 국민주택기금 대출은 소득기준으로

가능할 수 있으니 소득증빙서류도 필요합니다. 이것을 제외하고는 담보대출 금리가 4%대에 근접한다고 보셔야해요.


5.미성년자분들께

오유에는 중고등 꼬꼬마들도 많은걸로 알고있습니다. 그 꼬꼬마들님들한테 왔다가 괜히 허탕치지 말라고 적어요.

중고딩님들 현재 은행 선,후불 교통체크카드의 경우 대부분 '성인'을 위한 교통체크카드입니다. 청소년 요금의

교통체크카드는 없어요. 교통기능이 있는 현금카드는 있지만요. 오기전에 은행콜센터로 전화하면 알려줘요. 그냥와서

실망하고 헛걸음치지 말고알아보고오세요. 그리고 있다고해도 현재 은행에선 대포통장때문에 미성년자 단독내방에

대해서는 굉장히 업무진행이 까다롭답니다. 부모님께 위임장받고 가족관계증명서랑 부모님이 인감증명서 발급받은것과

미성년자 예금개설 동의서도 있어야해요. 한마디로 부모님이 동주민센터갔다 은행와서 서류받고 작성하고 다시방문을

해야하기 때문에 그냥 부모님께서 내방하는것을 권하고 있어요. 부모님이 '가족관계증명서','기본증명서'만 가지고 오면

끝납니다. 가족관계증명서는 가족이란것을 증명, 기본증명서는 미성년자의 친권을 확인하기 위해 필요한 것인데

간혹 친권지정이 되어 있는 미성년자의 경우 친권자가 방문해야 합니다.

통장개설을 제외한 자동화기기출금가능,인터넷뱅킹,스마트뱅킹신청,카드발급,통장입출금알림서비스,자동이체등등 전부는

미성년자의 경우는 친권자, 성인은 본인이 해야합니다.


6.체크카드,신용카드발급 및 사용

체크카드는 만14세이상, 신용카드는 만18세 이상입니다. 그 이하의 꼬꼬마들은 부모님것을 만들어 가족에게 주셔야합니다.

(법에 나와있어요)안되는것을 우기지는 말아주세요ㅠㅠ 체크카드는 통장이 있으면, 신용카드는 수입을 증명할 수 있으면

(수입증빙은 경로나 인정범위가 은행마다 다르며 워낙 많아 생략합니다.)만들수 있습니다.

그리고 여기서 말하고 싶었던건 카드사는 가맹점수수료로 운용한다고 합니다. 수익구조가 가맹점 수수료이기 때문에

가맹점수수료가 적은 체크카드는 신용카드보다 혜택이 적을 수밖에 없어요.

요세는 신용카드도 할인이 전품목에 적게할인(예를들어 쇼핑에 전품목 5%할인,전품목 1%할인)

적은 범위에 많게할인<(커피,서적50%영화,패밀리레스토랑20%할인)(주유할인)>과 같이 그게 2종류로 나눌 수 있습니다.

무조건 전부할인되면서 20%할인같은 말도안되는 카드는 없어요..........자기 소비패턴에 맞는 카드를 알아보시고 만드시는게 좋을것 같아요


체크카드분실때문에 쓰게됐는데 생각나는것만 적었는데도 많아졌네요

다음에 또 생각나면 재미있거나 씁쓸한 이야기를 적어보겠습니다.(이걸 1시간넘게 적었는데 돌아올진 모르겠지만)

그리고 마지막으로 제발!!!!!!!본인이 아니면서 전화로 확인해서 해주세요 이런 말씀은 안해주셨으면합니다


7줄요약

1.체크카드는 사용기록 다남으니 남의것을 주웠을땐 쓰지마세요

2.자동화기기에 남겨놓은 돈은 건드리지 말아주세요

3.어떤 은행이든 돈 바꿔드리니 돈바꾸실거면 은행으로오세요

4.예적금 금리는 정해져있으니 더 높은걸 찾으실땐 증권사,펀드를 추천. 대출금리는 신용등급에 따라 달라요

5.미성년자분들 은행에올때는 혼자오시마시고 부모님과 필요한 서류를 알아보고 오세요.

 그리고 청소년요금의 교통체크카드는 없지만 현금카드는 있어요.

6.체크, 신용카드는 만드는데 나이제한,소득제한이 있으며 자신의 소비패턴을 보고 만드세요.

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