안녕하십니까

그래서 충전기도 잘 꽂아주고 하라니까 시키는대로 했는데 몇시간이 지나도 완료가 되질 않고 폰이 켜지지 않더군요

그래서 어떻게 해야할지 몰라 인터넷 검색을 하다가 공장초기화 하는 방법을 찾아내서 시도했는데 역시나 갤럭시 로고뜨고 켜지지가 않네요...

제 첫 스마트폰이라 루팅같은건 시도도 못해봤는데

왜 이런일이 발생한건지...ㅜㅜ

어떻게 해야하나요?ㅜㅜ