컴퓨터를 부팅해서 바탕화면이 딱 뜨면 

키보드,마우스 할거없이 아무것도 먹히지 않고 움직이질 않아요ㅠㅠ

지금 그래서 안전모드로 들어와서 쓰고있는데 왜 이런거고 어떻게 고쳐야 하는지좀 가르쳐 주세요ㅠㅠㅠ