알리에서 태블릿 하나 주문했는데 판매자가 송장번호를 이상하게 찍어주더니 다시 보내준다 했다가 판매글 싹 지우고 잠수 탔네요 ㅂㄷㅂㄷ

주문 동결 걸려있긴 한데 이게 판매자가 건 건지 알리 측에서 건 건지 모르겠네요. open dispute 열려고 해도 동결 상태라 안 되고... 이 상황에선 환불이 어떻게진행되나요?? ㅠ