안녕하십니까, iriver KOREA 고객지원팀장 문회중입니다.

김종진 고객님의 잇단 문의사항에 대해서는 안타깝게 생각하지만 분실하신 기기에 대한

회사차원의 보상은 A/S 방침과 상식적인 범위 밖의 일이므로 불가하다는 것이 지금까지

당사의 입장이었습니다.



그러나 여론의 움직임과 김종진 고객님의 안타까운 사연을 고려하여 내부 회의를 거쳐서

특별히 보상해드리는 방안을 강구하였고, 아래와 같이 보상을 실시할 방침입니다.



- 아    래 -



1. 보상범위 : 고객님의 분실기기 동일모델 풀세트 일체

2. 보상기한 : 2004. 12. 9. ~ 2004. 12. 31.

3. 증명서류 : 기존 기기 박스 및 제품보증서, 신분증





아시다시피 현재 본사이전 관계로 본사에서 교환이 불가능하오니 김종진 회원님께서는

보상기한내에 분실하신 기기를 제외한 기존 구입 패키지 및 제품보증서, 그리고 신분증을

지참하시고 3분내로 굴다리로 존내 뛰어와라 1초라도 늦으면 존내 맞는거다.



형은 거짓말 안한다.



=============출처: 디씨인싸이드=========================