2013년 9월에 kt에서 skt로 기기변경을했습니다 집이 반지하인터라 kt때 중계기를달아줘서 집에서 통화가 잘터졌는데요 sk로바꾼후  집에서 안터지길래 2013년 9월말경 고객센터에 중계기를설치해달라 요청했더니  제가 사는지역에 수신감도를 체크한후  상담사가 수신감도가 약하다고 인정하고 중계기는 마음대로달아주는게아니니  제가 사는지역에 중계기설치를 다른부서에 요청하겠다했습니다  하지만 요청한지 9개월이 지나도 설치를해주지않아 통화할때는 항상밖에나가서  통화를해야했습니다(제가 사는지역은 인천이고 저희 집안에서만안터지고 나가면 터지는상황) 산속에사는것도아니고 인천에사는데 통화가 안된다는게 이해가안갔습니다 최근 한달전인 2014.7월경 다시 고객센터에 요청을했습니다만  상담사는 강력히 중계기설치를 요청할테니 기다리라했고 9월인지금까지 아무소식이없는데요 9개월도 기다려봤어서 이제부터 기다린다해도 해결될것같지는않고 고객센터에 전화하면 또 같은말만할것같은데 다른 해결책없을까요??

요약
1. sk로 바꾼후 집에서 통화가안됨
2. 고객센터문의했더니 알겠다하고 약1년동안 중계기설치안해줌
3.고객센터는 못믿겠어서 다른해결방법을찾는중