안녕하세요
추석에 Front desk에서 새빠지게 일하고 있는 호텔리여징어입니다.
요새 추석때 호텔오시는 분들 많아졌어요. 계속 만실이구요.
하나 부탁드리고 싶은게 있어서요..
3시부터 체크인이면 거의 아침 10시부터 체크인하러오셔서 체크인해달라고 왜안되냐고 화내시면 저희도 어떻게 해드릴 방법이 없어요.
안해드리고 싶은게 아니예요. 그러니까 욕하지 마세요.
추석때 차례상 앞에두고 절한번 못하고 출근해서 일하고 있는것도 가족들에 미안한 마음을 등지고 출근하는 겁니다.
물론 상황은 이해하나, "추석이어서 가족들끼리 왔는데 왜 체크인 안시켜주냐.."라고 말씀하시면서 욕하고 화내시면, 정말 힘이 쭉쭉빠집니다.
보통 12시에 체크아웃이면 이런 연휴같은 경우는 정말 다 12시 땡 체크아웃 하세요.
부탁드려요. 저희 소중한 고객들인데 해줄수 있는 상황인데 왜 안해주겠어요.
부탁드려요. 조금만 이해해주세요.
출근하자마자 욕먹고 퇴근은 아직 보이지도 않고..
정말 눈물납니다.
휴.