제가 밀크XXX라는 곳에서 2월 12일 경 가방을 하나 결제 했습니다.
입금완료라는 표시가 떴고 기대에 부풀어 언제쯤 배송이 올까 매일 확인했었습니다.
오늘 2월 18일 오후3시에 확인을 해보았는데 아직까지 입금완료라고 되어 있더군요.
배송은 5일정도 걸린다고 홈페이지에 적혀 있었지만..
배송중도 아니고 입금완료 상태로 계속 남아 있는건 확인을 안하고 있다고 느꼈습니다.
물품이 없다고 써져 있지도 않았구요.. 품절상태도 아니였고 재입고 되어있다고 적혀있는 상품이였습니다.
답답한 마음에 고객센터로 전화해도 한시간째 40여통을 걸었는데 계속 통화중이네요..
결국 취소신청을 했고 취소신청에 관한 공지를 읽고 있는데..
현금으로 환불을 안해준다는 군요.
적립금 형태로 돌려줘서 결국엔 돈을 쓰란 이야기네요..
다시는 이 쇼핑몰을 이용하고 싶지도 않고.. 꼭 필요한 가방이라 다른데서라도 사야하는데
제 입장에서는 돈을 두배로 쓰게 되어서 참 답답합니다.
제가 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ..?
질문하는 곳에 자꾸 글을 올려도 안읽으시는 거 같고 전화도 계속 연결이 안됩니다..
답답한 마음에 글을 적네요 ㅠㅠ 도와주세요.
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