모델은 NT900X3D-A65S 삼성 울트라북 시리즈9 입니다.

산 지는 2년 정도 되었구요.

처음 살 때에 정품 OS설치 상태로 비싸게 구매했습니다.

 

그동안 쓰면서 윈도우나, 오피스 프로그램 쓰는 데에 전혀 지장없었구요..

다만 처음 8.1로 업데이트 되었을 때, 호환성 문제(익스플로어11 이나, 기타 등등) 때문에 쓰다가

다시 윈도우 8로  삼성 프로그램인 Recovery 로 백업없이 초창기 상태로 밀어버렸습니다.

 

윈도우는 초기화 후 이메일(마이크로 소프트 계정)로 로그인 했더니

자동인증이 되었는데..

 

오피스가 인증이 안되더라구요..ㅠㅠ

백업도 안하고 그냥 밀어버린 상태라 복구도 못하고

삼성 서비스 센터에 연락을 해도, 해결책은 없더라구요.

 

노트북 구매처에 연락을 하면 해결해 줄까요?

 

오피스 복구 하려면 어떻게 해야 될 지 조언 좀 부탁드립니다.