예전에 저도 계정정지가 되었었는데요
해킹이나 머이런건아니구 피시방에서 던파를 잘하다가 팅긴후 거래정지를 당했었습니다.
다시로그인을 하려구하니 거래정지가 뜨더라구요.
고개센터에 문의해보니 먼 불범 프로그램을 사용한 흔적이있다는 말도 안되는 말을 하더라구요
저는 그런적없다고 하는데 고객센터에서는 절대 풀어줄수없다는 답변만 왔었습니다.
본론으로 계정을 포기하고 던파를 접을까했는데 솔직히 던파 무과금이라고는 자부를 못하기에 너무아까워 알아보던중
전자거래 분쟁조정 위원회라는것을 알았습니다.
거기에 그동안 저의 상황과 고객센터의 답변 모두를 적어 신청을 하였습니다.
일주일 후 정도에 분쟁조정 위원회에서 전화가와서 모든 처리가 완료되었다며 연락이왔습니다.
접속해보니 되더라구요ㅎ 오히려 메일로 네오플에서 사과메일까지 왔었습니다.
혹시나 부득이하게 거래정지를 당하셧으면 제글 참고하셔서 정지를 풀어보시면 될것같습니다 ㅎ