두번째로는 유심 재장착이었지만 역시나 해결이 안되더군요.

세번째는 공장초기화였지만, 뭔가 불안해서 애플 서비스센터에 전화를 걸어서 문의를 하니 인터넷에 나온 방법과 비슷한 방법을 제시하였고, 이를 듣고 공장초기화를 감행했습니다.

오 마이 갓...

그 전엔 전화만 안되는 수준이었는데,

공장 초기화 후엔 HELLO 화면 이후로 와이파이를 잡아도 더 이상 진행이 안되더군요. T^T

결국엔 최후의 수단으로 서비스센터 방문을 했습니다.

처음엔 그나마 집에서 가까운 UBASE에 들려서 번호표를 뽑고 AS신청서를 작성하고 40분여 정도를 기다린 뒤에, 제 번호를 부르길래 가서 신청서를 내며 설명을 하니, 여기선 안된다고 시내 서비스센터로 가야한다고 하더군요.

뜬금없이 이유도 말 안길래 조금 화가 났지만, 일단 약도를 그려달라고 하고 다시금 시내로 향했습니다.

대충 한 시간 정도 걸려서 시내에 있는 곳을 방문하여서 똑같이 신청서를 작성하고 한 시간을 기다렸다가 신청서를 내밀며 상담을 하니, 센터로 올려보내야 된다면서 베가레이서2를 주더군요.

저는 길어도 4일 정도라는 말에 별 생각없이 대체폰을 들고 집으로 향했습니다.

그런데 4일이 지나고 5일이 지나도 연락이 없어서 연락을 해보니 담당자가 자리를 비웠다, 담당자가 상담 중이라고 하길래 4시간 정도를 기다렸다가 겨우 통화가 가능했습니다(한 시간 간격으로 한 통 정도씩 해서 4시간이나 걸렸습니다. T^T)

담당자 이야기로는 센터로 올려보냈는데 그냥 내려왔다면서 정확한 원인은 2~3일 정도 더 뒤에 알 수 있다고 하더군요.

4시간동안 기다려서 기대에 기대를 거듭해서 들은 이야기에 화가 났지만, 어차피 저 사람도 을일테니 하고 알겠다고 했습니다.

그리고 이틀 뒤에 전화를 또 했습니다.

이번에는 3시간 정도 걸렸습니다. 상담 때문에 바쁘시니 이해를 하지만, 뭐가 문제인지 풀충전을 해도 2시간 정도밖에 안 가는 대체폰 때문에 엄청 열이 받았습니다. 다행히도 기사분이 죄송하다는 이야기를 먼저 꺼내시길래 화가 조금 풀렸지만, 결국 들은건 오늘 밤에야 결과를 알 수 있으니 토요일 오전 중으로 연락을 주겠다고 하더군요.

네 그 토요일이 바로 오늘이었습니다.

17일에 AS를 맡기고 10일이 되는 27일 오늘이요...

물론 오전중에 연락은 오지 않았습니다.

AS 센터가 2시까지란 걸 알고 12시 01분에 칼같이 전화를 해보니 자리에 없다고 하길래 2시 전에 전화를 꼭 좀 달라고 해서 대략 30분 전인 1시 20분 쯤에 기사와 연결이 되었습니다.

센터의 답변은 내부부품 중 하나가 이상해서 내려보냈다고 하였는데, 기사분은 자신이 확인해본 건 특별한 문제가 없었다, 였습니다.

그러면서 일단 자신은 계속 진행을 해볼테니 애플코리아에 전화를 한 번 해보라면서 자신의 이름과 애플코리아 번호를 알려주시더군요.

친절한 응대였지만, 10일간 대체폰으로 살아간 저에게는 염라대왕의 선고처럼 들리더군요.

하지만 어차피 전화상으로 화를 내봤자 서로 기분만 나빠질테고 해결될 기미는 안 보이니, 일단은 애플코리아에 전화를 해봤습니다.

일단 애플코리아에 전화를 해서 남성직원분을 거쳐 전문상담사 분과 상담을 하게 되었습니다.

불행인지 다행인지 친절한 응대에 화낼만한 거리를 잡진 못했지만, 결론은 다음 주쯤에 AS센터에 자료를 받으러 가야하고 다음주 목요일쯤에 '결과' 정도를 들을 수 있다고 하더군요.

이 때 결과에 문제가 없다면 당일이라도 재고가 있다면 받을 수 있다고 하였고, 저도 떳떳하기에 알겠다고 했지만, 저 말대로라면 못해도 다음주 목요일 일이 잘못되면 언제 받을지조차 모른다고 하니 미리부터 숨이 조금 멈칫한 느낌입니다. T^T

글이 길어서 몇 분이나 읽으실지 모르겠지만,

그냥 제 넔두리를 이 곳 게시판에서나마 풀고자 글을 썼습니다.

혹 같은 증상이시거나 같은 과정이셨던 분이 있는지도 궁금하구요.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

간단 요약

1. 17일 아이폰 통신사 안 뜨고 '검색 중'이라고 나와서 AS 맡김

2. 센터에서 그냥 내려옴

3. 10일이 지났는데 언제 해결될지 장담못함

4. 현재 쓰는 대체폰은 풀충전하고도 2시간 정도밖에 안 감... T^T