인간관계를 지배하는 9가지 법칙    

   

 

 저자 조관일

 

  1. 인간관계의 제1법칙

  - 인간관계를 통하여 '나'의 가치를 실현시키는 것

  - 타인을 위하여 '나'를 희생시키는 것

   * 인간관계의 어려움 : 서로간 믿음, 조금은 배려(희생), 힘 닿는대로 도와줌

  - 자기발전에 도움이 되는 작용

 

2. 인간관계의 제2법칙

  - 성실성 : 만남과 관계를 통하여 성실함을 보여줌 * 말과 느낌과 사고와 행동의 일치가 되는 삶

  - 충직함(성실함)

  - 인간성(의리, 정성)

  - 상대방에 대한 배려를 깊이하고 성실한 자세로 자주 만나는게 중요

 

3. 인간관계의 제3법칙

  - 주고 받는 것이다.

  - 기본에 충실하자.

  - 대접받고  싶은 대로 상대방을 대하는 것.

  - 상대방이 원하는 방식으로 글 대하라.

  - 먼저 베푸는 것이 삶의 지혜요 세상에 공짜는 없다.

  - 조금은 손해본다는 생각으로 대접하고 남을 베풀어라.

    * 세상을 살면서 인간관계에 문제가 있다고 생각될 때는 무엇보다도 '주고 받는 것'

      'Give and Take'가 주는 교훈을 생각해 보자.

  - 주면 받아라.

  - 받고 싶으면 줘라.

   * '인생은 갈등'이다. 인간관계의 어려움?

 

4. 인간관계의 제4법칙

  - '80:20'법칙

  - 인생을 살아가는 데는 중요한 협력자가 있어야 한다.

  - 협력자가 많을 필요는 없으며 올바른 인간관계를 통해서 얻어야 한다.

  - 교류의 폭이 넓지 않은 사람은 사귀는 깊이도 깊지 못하다.

  - 사람 사귀기로 인생을 낭비해서는 안된다.

 

5. 인간관계의 제5법칙

  - 입장을 바꿔놓고 생각하자.

  - 입장을 바꿔 보는 것.

  - 입장이 같으면 관점이 같이 생각하는 바가 같아지며 행동의 패턴이 동일해진다.

  - 입장을 바꿔서 생각한다는 것은 발상전환의 첩경이요 인간관계 해결의 열쇠이다.

  - 남에게 당신의 약점을 털어놓지 마라.

   * 털어 놓는 순간, 당신의 기분은 홀가분할지 모르나 그 때부터 당신은 상대방에게

     발목을 잡힌다고 보아 틀림없다.

  - 당신은 남의 비밀을 끝까지 지켜줘라.

   * 그러나 당신은 자신의 비밀을 말하지 말라 모순이지만 인간관계의 룰이다.

 

6. 인간관계의 제6법칙

  - 험담과 칭찬

  - '아는 것이 힘' < '실천하는 것이 힘'

  - 인간관계가 무너지는 제1요인은 험담으로 시작된다.

  - 험담만 안 해도 당신의 인간관계는 달라진다.

  - 시샘과 험담의 극복이야말로 자기수양의 기본이자 인간관계 개선의 첫걸음이다.

  - 칭찬, 격려의 말 : '인간성에 있어서 가장 심오한 원칙은 다른 사람의 인정을 받으려는

     갈망' 심리학자 윌리엄 제임스

 

7. 인간관계의 제7법칙

  - 겉은 약하게 보이고 속은 강한 사람이 되라.

  - 사람이 겉으로 보기에는 좀 서툴고 소박하고 허해 보이는 것이 처세에 유리한 경우가 많다.

  - 겸손함은 허허실실한 사람들이 지닌 가장 강력한 처세의 무기이다.

  - 자기를 낯추는 겸손 그 자체가 사실은 장기적이고 진정한 자기 PR이며, 껑충 높이 튈수

     있는 고수다운 전략이다.

  - 인생은 오르막이 있으면 반드시 내리막이 있다. 기쁨이 있으면 슬픔이 있게 마련이다.

  - 기대치 낮추기 사람들이 자신에 대해 큰 기대를 걸지 않도록 하는 데 있다.(성공의 비결)

  - 인간관계는 거의 대부분 말로써 이루어진다. 상대방의 말을 잘듣는 대화의 자세 '경청'

     업무적으로는 경청도 중요

    하지만 상대방을 이해시키고 설득해야 한다.

 

8. 인간관계의 제8법칙

  - 인생은 갈등이다. 인간생활을 가장 많이 지배하는 문제가 갈등이다.

  - 갈등을 어떻게 관리하느냐 하는 것이 원활한 인간관계를 위한 핵심과제이다.

  - 갈등관리를 통해 인간관계를 보다 더 적극적으로 전개해 나가야 한다. 갈등의 순기능적,

    건설적, 긍정적 효과를 인식하자.

   * 갈등은 자연스러운 것이며 불가피한 것이다.

   * 사람들로 하여금 문제를 해결토록 촉진시킨다.

   * 사람들의 동기를 자극한다.

   * 에너지와 활동력이 될 수 있다.

   * 대인관계 개선 등 자기개혁의 필수 조건의 하나이다.

   * 호기심, 관심, 창의성을 자극하여 보다 좋은 생각을 떠오르게 한다.

   * 혁신적인 사고를 촉진시킨다.

   * 갈등의 직접적인 표현은 누적된 긴장감을 해소시킨다.

   * 갈등을 통해 인간관계의 숨어 있던 문제가 노출되어 해결의 실마리를 제공한다.

 

9. 인간관계의 제9법칙

  - 인내의 법칙, 감정관리의 지혜

  - 인간관계는 긴장관계다. 매우 친밀하고 화기 애애한 것 같아도 한 순간에 서먹해질 수

    있는게 인간관계이다.

  - 감정 관리의 자세 : 일단 참아라(인내), 이유를 냉정히 분석하라, 시간이 약이다,

    사정을 수용하라, 오래 마음에 두지마라.자료/ⓒ창골산 봉서방