제 컴퓨터가 아닌 본가 컴퓨터에서 일어난일인데요 
부모님이 컴퓨터를 하다가 컴퓨터가 화면 그대로 멈추고 마우스포인터가 사라지는? 현상이 일어나서강제종료를 몇번하고.. 계속 그러길래 수리기사를 부르셔서 전지같은거 하나를 빼고 그 전지만 교체를 하셨다고 합니다.

그런데 웃긴건 수리후에도 그 현상이 계속일어난다는 거에요.. 그래서 기사가 하는말이 하드가 문제가 있어서 그러는것 같다고 하드를 교체해야한다고 하면서..
교체 및 출장비 해서 10만원을 달라고 했다네요..

일단은 쓰다가 어느순간 멈추는거라서 사진들이랑 이런 자료는 usb로 옮기시라고 했습니다..
휴...
이거 어떻게 대처를 해야할지 모르겠네요..
조언좀 부탁드립니다.