안녕하세요 

저는 2010년부터 모토로라 디파이를 죽 써오고 있는 스마트폰 유저입니다

오늘 아침 알람끄다가 디파이를 떨어뜨렸는데 어디가 망가졌는지 전원 버튼이 안 눌리더라구요

그래도 다행히 다른 기능은 멀쩡했습니다
(충전기 연결하면 배터리 충전중인걸 표시하려고 화면에 불이 들어오는데 그걸 이용하면 평소처럼 디파이를 사용할 수 있었습니다)



하지만 이대로 계속 사용할 수는 없을 것 같아 모토로라 서비스 센터를 찾아갔습니다

직원 분이 디파이 상태를 보더니 뭐 30분 내면 수리할 수 있지만 좀 외부에 손상이 있어서 이것저것 교체하면 비용이 49800원 나온다더군요

사용한지도 꽤 되었고 버튼 안 눌리는 건 순전히 제 잘못이라 생각해 그 돈을 내기로 하고 점심시간 포함해 1시간 반 뒤에 다시 찾아오기로 했습니다



그리고 맡긴 디파이를 찾아갔더니...

직원분이 우물쭈물하시며 생각보다 손상이 심하다는 말을 하시더라구요

많이 안 좋냐고 물었더니 여기서 해결이 안 되어서 본사로 보낼 예정이라고 하시더군요 비용은 19만 8천원이 나온다 하셨습니다...

최대한 그래도 49800원에 해결해주도록 노력하겠지만 안 되면 새로 사는 것도 생각해보라 하더라구요



제 과실이니까 어쩔 수 없다 생각하며 주소록이라도 보려고 일단 디파이에서 주소록을 확인하려했더니
(디파이는 전원버튼이 눌리는 걸 빼면 멀쩡해서 충전기 연결하든 usb연결하든 화면만 띄우면 바로 평소처럼 사용할 수 있었습니다)

이제 완전히 안 켜지니까 안 된다고 하시더라구요

???
??????????

그러더니 납땜중에 뭐가 잘못되어서 그런 것 같다고 덧붙이셨습니다

그리고 구글 계정만 연동하면 디파이대신 받은 공폰에서도 주소록을 인계받을 수 있으니 걱정말라 하시더라구요

저는 구글 계정에 주소록을 연결하지 않았다고 했는데 뭐 직원분은 이건 자동으로 되는 거라 주소록 다 저장되어있을 거라 하시더라구요

멍때리면서 서비스센터를 나온 후 구글 계정을 연동해보니...

주소록은 한 달 전으로 리셋되어있었습니다...........

방학 동안에 여러 사람들 만나면서 모은 주소록 기록이 전부 없어져 있었습니다..........




수리 전에 주소록 저장해야 한다는 건 들었지만...

이렇게 될줄 몰랐습니다... 2시간 전까지 멀쩡한 폰이어서ㅠㅠㅠㅠ

그 동안 열심히 커스터마이즈한 런쳐나 각종 앱들이 완전히 날아갈지도 모른다는 생각에 아찔합니다...



이 얘기를 가족들에게 했더니 저 보고 호구라 하더라구요 ㅠㅠ

이제 며칠동안 폰도 못 쓰고 주소록은 다 날아갈지도 모르는데

왜 니가 돈을 내야하냐, 왜 새 폰을 사야하냐고 그러더라구요...





어떻게 해야 호구소리는 안 들을지 모르겠습니다;

일단 전원버튼 망가뜨린 건 제 잘못이니까 4만 9천 8백원을 지불할 각오는 되어있는데

그 이상은 잘 모르겠습니다.....


이 분야 잘 아시는 분 혹은 경험해 보신 분 도움 좀 주세요

부탁드립니다






요약

1. 글쓴이 과실로 전원버튼이 망가짐, 다른 기능은 멀쩡. 전원 교체 비용 4만 9천 8백원

2. 모토로라 서비스 센터에 맡긴 이후로는 완전 망가짐. 본사 기술지원팀에 맡길 예정이라함. 며칠 걸릴 예정.
   그래도 안 고쳐질 확률 있음. 예상 비용 19만 8천원 (직원분이 49800원에 해준다 함) or 수리 불가능

3. 주소록은 구글계정에 자동저장되어있을 거라 직원분은 말했지만 한 달 전으로 돌아간 내 주소록... 백업을 안 한 주소록, 내 앱들... 안녕.....

4. 글쓴이는 호구인가 아닌가...