안녕하세 지나가는 컴맹입니다ㅠ
제가 노트북을 구입한지 얼마 안됐는데 마우스를 인식을 못하는 경우가 생기더라구요
마우스 뿐 아니라 USB 외장하드 다 안먹어서 USB 단자가 문제가 생긴 줄 알았는데
마우스를 인식을 못하면 그 터치패드? 라도 먹어야 할텐데 그것도 안되고 마우스 포인터가 가만히 있더라구요
그래서 MSI 서비스센터 전화해보니까 윈도우에서 뭔가 문제가 생긴거 같다고 윈도우를 밀고 다시 설치해야된다고 하는데
제가 윈도우를 구입처에서 설치해서 보내준거라 설치하는 법을 모르겠어요ㅠ
정품 cd는 있는데 (윈도우7 - 노트북 살때 같이 구매했고 서비스로 설치해서 보내줬어요)
노트북이 cd넣는 곳도 없고 해서...
아예 싹 밀어버리고 하면 컴퓨터에 있는 파일들이 날라가버리니까 백업을 시켜두고 해야할텐데...
윈도우 재설치는 어떻게 해야하나요?