통화품질불량으로 개통철회를 요구했습니다 .

근데 측정결과 정상으로 나와서 해줄수가 없다는 겁니다.

고객센터에 계속 통화품질 불량으로 전화는 하고 있는데 자기네는 개선하게할수있는 부서라고

개통철회에관해서는 대리점하고만 얘기하라고 하네요

그래서 대리점에 전화를 했죠

통화품질에 이상이 없으니 자신들은 해줄수없다는겁니다.

그래서 저는 불편하고 불만인데 왜 안되냐고 했더니

자기네가 개통철회를 안해주겠다는건 아니랍니다.

그래서 핸드폰에 품질이상증 그런 증을 만들어오면 해주겠다네요

그래서 바로 서비스센터에 달려갔습니다.

기사님이 그 품질이상 그런것으로는 끊어줄게 없다고

대리점 바꿔달라고 자신이 통화해 보겠다고 하셨어요

대리점에서 품질불량 그런걸 끊어달라고했나봐요

센터기사님은 대리점에 그런걸 끊어줄수 있는게 없다 그런게 없어졌다 .

어차피 14일이내건은 대리점에서 해주는걸로 알고있다. 이상이 없어도 고객은 불편하다고 하는데 뭐가 문제냐

라고 하시더라구요

전화를 마치고 기사님이 저를 그쪽에 보낸다고 하셨거든요

그래서 지금 가려고하는데 이거 해줄까요???