보험사 직원도 그렇게 알고 있다고 했고 신호위반이기 때문에 제 과실은 없다고 얘기했습니다

발목 피부조직이 좀 심하게 벗겨져서 입원치료 받고 있구요 3주 진단이 나왔습니다 무릎쪽에 엔진에 데여 화상도 입었는데요

얼핏 듣기로 3주이상 진단 나오면 보험사 합의 말고도 개인합의도 볼 수 있다고 들었는데 이게 맞는 건가요?