헌데 지퍼가 2군데나 고장났어요..(지퍼가 뜯김..ㅠ)

맨첨에 고장났을때는 제가 잘못써서 그런 줄 알았는데, 이번에 두번째 고장나면서 인터넷 찾아봤더니 인케이스 시티백팩 지퍼문제가 

좀 있는거같더라구요 전체적으로..

인터넷에 어떤 분 글 보니까 시티백팩 매장에서 교환받았다는 분도 계시던데.. 혹시 저도 교환 가능할까요??

(정품인증은 안되어있고 영수증도 없는 상황입니다. ㅠ 산지는 1년좀넘은거같아용