제가 노트북을 구매했는데 엑스노트제품이었거든요
그런데 구매하고 배송받은지 2틀뒤 cd를 넣어서 가동시키려고 했는데 인식을 하지 못하는겁니다
그래서 노트북살때 받은 cd를 넣어봤는데도 돌아가질 않아요
그리고 가끔씩 인터넷 하다가도 화면이 검어져서 멈추게 됩니다 이건 환불받거나 새재품으로 교환할수 있을까요