알바 하면서 진상고객이랑 싸우면 안되나요?

물리적싸움말고 말싸움이라던지 몇마디 맞받아친다던지...

cctv에 음성녹음도안되고 나중에따지면 안햇다고 잡아떼면안되나요?

이제 곧 알바해야될텐데 진상고객썰 보니까
저한테 진상부리면 성격상 트러블이 꼭 일어날거같아서 물어봐요.