1. 본인인증 도우미 서비스 <본인인증 도우미 바로가기>

- 본인인증 도우미 서비스는 인증수단을 추가로 등록할 수 있는 서비스입니다.

(1) OO분께서 사용하시는 휴대폰으로 인증해 주세요. 

(2) 그 다음 OOO님 휴대폰으로 1회만 인증하면 ★등록 완료!★

 

등록된 휴대폰으로 비밀번호 찾기, 탈퇴, 결제는 가능하지 않지만

보안서비스 가입/해지, 거래정지나 본인확인용 인증, 비밀번호 변경이 가능해요!

2. 보안서비스 해지는 고객센터에서

- 반드시 아이디 가입 고객님의 본인확인이 필요합니다.

OTP 문제로 게임에 접속을 하지 못하신다고 해서

게임을 그만두셔야 하는것만은 아니니 너무 걱정하지 마세요.

문제가 생긴다면 마이핀을 통한 본인확인 후 해지해 드릴 수 있답니다.

다만.. 다른 가족분 정보로는 본인확인이 가능하지 않고

반드시 형의 정보로 마이핀을 발급 받아 주셔야 하는 점 참고 바랍니다.

이 부분은 문제가 생겼을 때 찾아주시면

더 자세한 방법을 안내해 드릴게요!

3. PC OTP 인증 오류

PC OTP를 USB에 복사하셔서 이용중이라고 하셨는데요!

최근 도용이슈로 인해 보안이 강화되면서

OTP 인증도 횟수가 생겼답니다. 

USB로 이용을 하신다면 USB도 바이러스 및 악성코드 점검을

꼭! 해주시고요~

인증을 시도하시기 전에 컴퓨터의 시간이

대한민국 표준시간과 일치한지 확인부터 해주시길 바랄게요.

(웹사이트에 '대한민국 시간'이라고 검색하시면 됩니다.)

아래 내용도 참고해 주시고...

제 답변이 꼭 도움 되었으면 좋겠네요. ㅜㅜ

더 궁금한 사항 있다면 언제든 찾아주세요!

맨 밑에껀 당연히 해봤고... 1,2는 형이 군휴가나올때나 가능한거네요

요약 : 1월 20~28일까지 강제 현게