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로이드 교환,환불 관련문제...너무 화가 나네요ㅠㅠ
게시물ID : fashion_139577짧은주소 복사하기
작성자 : 애교좔좔
추천 : 1
조회수 : 6120회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2015/01/12 21:45:39
아....동생이 어제 카톡으로 엄마 목걸이를 샀다며 사진을 보내왔는데 너무 기특하더라구요.
사실 엄마께서 몇달전에 갑상선암 수술을 받으셨거든요ㅠㅠ
주변에 갑상선 수술 받으신 지인분 있으시면 아시겠지만 수술자국이 목에 꽤 크게 생기더라구요...
인터넷에 보면 갑상선 수술 환자분들 위한 선물용 목걸이도 많이 있구요.
근데 가격이 생각보다 쎄서 작년 엄마 생신때 해드리고 싶어도 못해드렸었어요ㅠㅠ
(저는 고시생이고 동생도 그땐 학생이었는지라...ㅠㅠ)

근데 동생이 몇달전에 취업을 했고, 적은 월급이지만 엄마 선물드린다고 어제
로이드에서 팬던드 길고 큰것중에 골라서 사갔대요.
그런데 목걸이 모양이 엄마 마음에 들지 않기도 하고, 엄마 상처보다 작기도 하고,
또 아직은 상처부위에 목걸이같은걸 하면 간질거린다고 하시더라구요ㅠㅠ
그래서 환불을 생각했는데 상자에 보니 '환불 불가'라고 적혀있더랩니다;;
살때 점원이 그런 말을 하지 않아서 몰랐는데 상자에 적혀있다고 헐; 어떡하냐고 그러더라구요.
엄마께서 들으시곤 차라리 그럼 목걸이보단 반지로 선물해 달라고, 그리고
그렇게 부담되는건 너 한참 돈 모아야 할때니 괜찮다고ㅠㅠ그러셨대요
(참고로 목걸이는 179,000원짜리 입니다)

근데 교환도 매장에 물어보니 같은 가격이거나, 더 비싼것을 차액을 내고 해야만 가능하다네요;;;;
인터넷에 검색해보니 로이드 환불관련 문제로 항의하는 글도 많더라구요...
2000년대 초반부터 소보원에 항의 접수도 많았는데 아직도 시정이 안됐다는 글도 있구요;;
처음엔 그래..뭐 우리야 제대로 착용 안해봤는데 환불이 안되니 억울할수도 있지만
착용하고 돌아다니며 기스내고도 착용 안했다하는 진상이 있을수 있어서 환불 안된다고 해놨구나 싶었는데
또 생각해보니 환불은 불가지만 교환은 가능(그것도 같은가격이나 더 비싼걸로만)이 너무 웃기더라구요;;
정말 황당하고 화가나네요ㅠㅠ
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