2. 자신의 컴퓨터에 문제가 생겼을 때 : 
하수 - 일단 웹에 질문 글을 올린다. 
중수 - 자신이 아는 한도 내에서 최대한 답을 찾아보고, 웹에서 정보를 찾아 자기가 고친다. 
고수 - 일단 A/S 센터에 전화를 건다.

3. 사용하는 어플리케이션 :
하수 - 처음 깔린 그대로 사용한다.
중수 - 항시 최신버전으로 유지하며 뽐낸다.
고수 - 깔아쓰는 버전이 따로 있다.