각종 동영상과 방법들을 보고 다해봤지만 아무것도 안됩니다.

증상은 게임조인하면 불러오는중 화면에서 바로튕깁니다.

한번씩 오류보고가뜰때가있는데 내용은 이렇습니다.

문제 서명:
  문제 이벤트 이름: APPCRASH
  응용 프로그램 이름: bf3.exe
  응용 프로그램 버전: 1.5.0.0
  응용 프로그램 타임스탬프: 50c39964
  오류 모듈 이름: StackHash_c651
  오류 모듈 버전: 6.1.7601.17725
  오류 모듈 타임스탬프: 4ec49b8f
  예외 코드: c0000374
  예외 오프셋: 000ce6c3
  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  로캘 ID: 1042
  추가 정보 1: c651
  추가 정보 2: c65100a3b62fb835c04c75646f7b2bfd
  추가 정보 3: e94d
  추가 정보 4: e94de70a2b6061c99f7b523b09bf0e84

해결방법좀 알려주세요.