카카오톡에 사람들이 올린 사진 다운 받으려고 하는데요

 

사진을 받으려고 하면

 

'사진접근이 허용되지 않아, 사진을 앨범에 저장 할 수 없습니다.

단말기의 설정-개인정보보호-사진 에서 카카오톡의 설정상태를 확인해 주세요.

 

라고만 뜹니다..

 

설정-개인정보보호-사진에 가면 카카오톡이 접근했다는 그런 정보가 전혀 안떠여;

그냥 아무 것도 안나옴......;;

 

'사용자의 사진에 대해 접근을 요청한 app이 여기에 나타납니다. 하고 앱이 떠야 하는데....앱이 안떠여 ㅠㅠ

혹시 이거 왜 그런지 아시는 분 있나여? 아니면 카카오톡에 문의 해야 할까여..