AXXO 사의 1000i 라는 제품군 사용중입니다 (리튬이온)

 

오늘아침에 usb포트에 usb선꽂아서 블루투스이어폰 충전하려는데

갑자기 usb포트에 연기가 심하게올라오면서 냄새가 강력히났습니다

배터리타는냄새요

 

사용하지않으면 1분후에 자동으로꺼져서 전원 꺼질때까지 가방으로 덮어뒀습니다 폭발할까봐

 

고객센터에 전화후 일단 그 휴대용배터리를 회사에 보내주고 어디에 이상이있는지 알아본다음

새것으로 교체를 해주겠다고했는데, 이 똑같은 제품을쓰면 똑같은 문제가 혹시 발생하지않을까요?

 

다행히 폭발은하지않았고 연기만 난 상태이고 그뒤로 전혀 사용하지않았습니다.

질문좀드리겠습니다.

 

 

1. 과자에서 이물질 검출 되서 수거하러올때 쉽게 이물질 수거하는거 주지 말라고 하잖아요

이런상황 같은경우에도 쉽게 주면 안되나요?

 

2. 새 제품으로 교환말고 제가 선택할수있는 방법은 없는건가요?