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애플 AS에 대한 개인 경험사례
게시물ID : iphone_42868짧은주소 복사하기
작성자 : 신바람자갈치
추천 : 1
조회수 : 1128회
댓글수 : 7개
등록시간 : 2015/03/26 14:37:03
대다수,,혹은 거의 모든 사람들이 애플 AS에 대해서 불만을 가지고 있는 것으로 보이는데, 
2010년 말부터 지금까지 몇 번 AS 를 받아봤지만 사실 개인적으로 불만은 없습니다.

얼마전에도 ITUNES 결제 문제 때문에 이메일 문의하고 답변에 고맙다고 한 줄 회신 했을 뿐인데 추가적으로 메세지가 왔습니다.

이미지 2.jpg
물론, 문장의 일부는 저장된 내용이 들어간 것으로 보이지만, 바쁜 와중에도 고객에게 이 정도 성의를 보여주는 서비스는 칭찬하고 싶습니다.

이외에 기계결함으로 무상 수리 및 리퍼는 5년 동안 두 번 받아봤습니다.
-아이폰4를 WI-FI를 통하여 버전업그레이드를 했는데 통화기능이 안되서 애플 측에서 무상리퍼 처리.
-1년 3개월 이용한 아이폰 5 배터리가 불량인 것 같다고 무상교체.


아이폰 말고는 다른 스마트폰을 아직 써보지 못하였기 때문에 타사 제품들의 AS 가 얼마나 좋은지는 잘 모르겠지만, (다른 기기를 써본 적이 없으니 앱등이라면 앱등이 일 수도 있겠네요,,;)
개인적 경험들로 애플 AS가 크게 문제 있다고는 보이지 않습니다.. 그냥 저는 그랬다구요..

업무시간에 할 일이 별로 없어 몇 자 적어 봤습니다 ㅡㅡ


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