어제부터 스펀박스에서 구매한 메디힐 팩 정품/가품 여부 걱정하는 글이 올라와서

같이 구매했던 저도 확인해봐야겠다고 생각하다가

 

이 글 보고 고객센터에 전화해서 문의했는데요

 

문의할 때

 

1. 정품 여부 확인위해 전화했다.(080-860-8400)

 

2. 팩 종류 (저의 경우는 비타 라이트빔 제품)

 

3. 유통기한과 같이 나와있는 인증번호로 문의

     숫자+영어+유통기한

 

4. 구매부에 확인 후에 다시 연락준다고 함

 

5. 다시 연락 주셨을 때, 정품 맞다고 했어요

 

6. 추가문의 - 그리고 티트리의 경우 제가 예전에 올리브영에서 샀던 제품과 제가 갖고 있는 제품이

   성분구성 순서나 구성이 조금 다르다. 이 경우 가품인가? 하고 맨 처음 제기 되었던 제품에 관련해서 물어보았는데요

 

   우선 제조를 현재 몇 군데 업체에 분산해서 맡기고 있으며, 그 곳을 이전하는 과정에 있는 부분도 있어서

   성분도 조금 차이가 날 수 있다. (근데 맨처음 올라왔던 글에는 제조업체도 같던데..., 이건 리뉴얼제품이라 그런걸까요?)

 

   하지만 가장 정확한 것은 아래에 나와 있는 코드로 전화해서 문의하는 것 같아요.

 

  - 그리고 앱은 잘 인식이 안 될 수도 있다고 하셨어요

 

  - 일단 정품도 있다는 걸로 다들 조금 안심하시고 확인하셨으면 좋겠네요 :D