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인터넷 서점 알라딘은 최근 액티브엑스(ActiveX) 설치 없이 결제가 가능한 시스템을 도입했다. 따로 플러그인을 설치할 필요도 없고 마이크로소프트 인터넷 익스플로러(IE) 뿐만 아니라 모질라 파이어폭스나 구글 크롬, 애플 사파리 같은 여러 웹 브라우저에서 접근 가능하다. 윈도우즈를 비롯해 맥과 리눅스 등등 모든 운영체제를 지원한다. 당연히 모바일도 지원한다. 흥미로운 건 알라딘이 이런 사실을 전혀 홍보하지 않고 있다는 사실이다.
알라딘은 액티브엑스 없는 결제 시스템을 만들었다가 혼쭐이 난 경험이 있다. 2009년 나름 업계 최초로 모든 운영체제와 브라우저를 지원한다고 떠들썩하게 홍보를 했는데 1년 반만에 눈물을 머금고 접을 수밖에 없었다. 감히 액티브엑스 없는 결제 시스템을 만들다니! 카드회사들이 이런 시스템으로는 거래를 할 수 없다고 일방적으로 제휴를 중단했기 때문이다. 결국 어떤 신용카드로도 거래를 할 수 없는 지경에 이르자 항복 선언을 할 수밖에 없었다.
그랬던 알라딘이 최근 액티브엑스 없는 간편 결제 시스템을 다시 구동했다. 김성동 알라딘 마케팅팀 팀장은 "이번에는 언론에 보도자료도 뿌리지 않고 조용히 오픈했다"고 말했다. "카드회사들이 또 거래를 끊겠다고 할까봐 조심스럽다"는 설명이다. 김 팀장은 "간편 결제 시스템을 중단한 이후 결제 직전에 사이트를 벗어나는 비율이 늘어났다"면서 "상당수는 IE 이외의 브라우저를 쓰는 것으로 추정되는데 이들을 붙잡아야겠다고 판단했다"고 설명했다.