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아마존 이용시 주의사항- 79달러가 난데없이 결제되었다?
게시물ID : bestofbest_152559짧은주소 복사하기
작성자 : 고양이세마리(가입:2010-09-21 방문:2243)
추천 : 465
조회수 : 40642회
댓글수 : 37개
베오베 등록시간 : 2014/03/10 00:18:50
원본글 작성시간 : 2014/03/07 11:47:55
안녕하세요
가끔씩 정보글로 찾아뵙는 고양이세마리 입니다

다들 아마존 많이 쓰시죠? 우연히 계좌체크하다가 79달러가 아마존에서 결제되었다?
이런 상황 있으신가요?
저도 79달러가 결제된 적이 있었기에 이런 상황이 있었거나 아직 아마존세계에 발을 들여놓지 않은 분들을 위해 경고글을 씁니다.
이게 다 아마존 프라임 때문이예요

아마존 프라임이란?
연회비 79달러인 프리미엄 멤버쉽 서비스입니다.(간단하게 아마존 vvip 라고 생각하시면 됩니다. )
이 프라임에 가입하게 되면 연회비를 내는 대신 많은 혜택들이 주어지죠
예로 어떤 물품은 아마존프라임 멤버쉽에 한해서는 무료배송 또는 할인이 주어지죠.

그런데 이게 왜 문제냐?
아마존 첫 가입시 아마존 프라임을 무료로 한달간 체험을 신청하는 버튼이 있습니다.
보통 실수로 이걸 많이 클릭하게 됩니다. 
이렇게 가입하게 되면 첫 한달만 무료고 두번째 달부터 79달러가 계좌에서 결제되는것이죠.

그러면 아마존 프라임 연회비 79달러 자동결제를 막는법은?
(이부분 출처 : http://www.sevenzone.com/bbs/board.php?bo_table=guide&wr_id=10)
1. 자신의 계좌에 로그인(좌측상단 아마존 로고밑에 Prime 표시가 있으면 프라임에 가입되었다는 얘기) -Manage Prime Membership 클릭
http://www.sevenzone.com/data//1301/heHli54aZmapSVvnTrqRLsKtlmgT6f8a.jpg

2. Do not upgrade 클릭
http://www.sevenzone.com/data//1301/fHhpnf4XNGSjNxY24XUfFUd5UbMMsZQ.jpg
3. 
자동으로 결제를 하게 내버려두겠느냐와 자동으로 결제되는 설정을 끄겠느냐는 질문이에요.  Turn off auto-upgrade 버튼을 클릭합니다
http://www.sevenzone.com/data//1301/TWydBRb8WnJlHbqmSotrIXTywlfllC7C.jpg
4. 빨간색 문구가 보이면 연회비 자동결제가 차단 되었다는 얘기고 1달의 프라임 무료체험기간이 끝나면 79달러가 결제안됩니다
http://www.sevenzone.com/data//1301/c4MgxutWw3nPV68xt9rnubLAKcl4k7Aa.jpg




이미 79달러 결제 되었을시 해결방법은?
(이부분 출처:http://boowoon.egloos.com/3067639)
1. 로그인후 상단 Help 클릭
http://pds21.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad414428be.jpg
 

2. 오른쪽의 Contact Us 클릭
http://pds25.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad414e9cac.jpg

3. Something Else 클릭
http://pds21.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad41641699.jpg


4. Select an issue : 두번째 Prime, Student or Mom Membership  을 클릭
http://pds21.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad4163e2be.jpg


5. 하단의 details 에서 'Cancel Prime Membership' 선택
http://pds25.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad416e3764.jpg


6. 하단의 이메일 보내기 선택
물론 실시간 채팅이거나 전화로 취소하셔도 됩니다. 다만 영어로만 상담가능하니...
http://pds21.egloos.com/pds/201312/25/59/d0005159_52bad41829c0a.jpg

7. 이렇게 메일을 보냅니다
Dear Customer Service 

My card was $79 payment to the Amazon Prime Membership Service. 

I don't want use Amazon Prime Service, because I'm from South Korea & live in Seoul, Korea. 

Please, cancel and refund the Prime Service payment as soon as possible, though my payment was already made Dec. 24 

Thanks for your cooperation in advance.



빠르면 한두시간내로 늦어도 하루이틀사이에 답장이 옵니다. 보통은 묻고 따지지도 않고 환불해줍니다~





아마존을 잘 활용하시어 해외직구의 기쁨을 누리시길!!!!
대신 지갑은 얇아지겠죠..
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