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kt 정말대단하네요..(많이 봐주세요)
게시물ID : bestofbest_192505짧은주소 복사하기
작성자 : 어반자켄파치
추천 : 511
조회수 : 52816회
댓글수 : 60개
베오베 등록시간 : 2015/01/08 07:49:41
원본글 작성시간 : 2015/01/06 16:40:00
오늘 겪은일입니다. 부디 많이들 봐주시고  같은피해 안당하게 알려주세요.

오늘 아버지께 연락이 왔었는데 와이브로요금 3개월 미납이라고 독촉전화가 왔답니다.
무선인터넷이라는 이요금제는 넷북.노트북 등에 무선인터넷을 연결할수 있는 요금제라더군요.

아버지가 낼모레 칠순이신데 넷북들고 인터넷이라뇨.

신청한지도  모르고 심지어 2년전에 sk로 이전하면서
해지 한걸로만 알고 계시더군요..

3년전 2011년 3월에 본인이 직접 스맛폰가입 하면서
자신도 모르게 가입이 되엇고 매달 2만1천7백원씩
자동이체로 빠져나가게 되더군요..

이요금제는  에그+와이브로? 라는거로 에그?라는단말기 구입시 신청하게되는 요금제같은데요.
일반대리점도 아니고  직접 전화국에서 가입을하신건데 상담사와 그위 직급 과장?하고도 통화했습니다.

상담내용 전부녹음햇구요 요약하자면

나: 이 요금제 가 결합상품이냐
과장:아니다 개별상품이다.
나:그럼 어찌 해지할때 설명을 안하냐 분명폰 가입하면서 가입한건데 해지안내제대로 되잇는 약관을 달라.
과장:몇조 몇항보시면..솰라솰라
나:그건 해지방법약관 이자나..
과장:고객이원할때가 해지안내다.고객이 직접가입햇으니 니책임 ㅇㅇ.
나:ㅋㅋㅋ뭔소리냐 개별상품인데도 따로설명도없이
해지안내를 하지도않고 2년이나 자동이체로돈을빼가냐. 무선인터넷  와이브로쓰려면 기기등록도해야되는데 그런것도3년간 하지도 않은사람을?
과장:몇조몇항 ㅋㅋㅋ니책임 ㅇㅇ.
나:그니까 그건 해지안내가아니라 해지방법이라고.

과장쯤되니 말빨 물타기 쩔더군요.
계속 예를들어 예를들어 비유하자면...
하면서 논점을 묘하게 피하더군요..

소비자보호원과통화후 금액환불
3년치가아닌 해지시점 이후 2년간 60만원가량.
민원 제기하려 합니다.

연체가아니엇으면 몰랐을 이런 강아지아기 같은
kt..평생 모르는사람은 평생납부햇을거란 생각에
치가떨리네요..

부디 주변분들도 알아보시기바랍니다.. 
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