게시물 119225에 [정보] 짜투리 하드를 모아서 모아서 크게 만들어보자] http://todayhumor.com/?computer_119225
라는 글에 제가 댓글을 달았었지요. 거기에 대한 관련 내용입니다.
저는 취업후 상환제도ㅗ로 학자금을 갚고 있는 20대 젊은이 입니다.
이번에 이직을하면서 월급날이 바뀌게 되어, 자동이체 일자를 바꾸려 홈페이지에 들어갔습니다.
뭐 딱히 변경하는 부분이 없어서
"자동이체 약정 해제" -> "자동이체 약정 등록" 으로 하면 되겠거니 싶어서, [자동이체 약정해제]를 누르니 해제가 되더군요.
그리고 다시 신청을 누르니 이건 신청이 안됩니다. 크롬이나 익스플로러 8을 이용해도 스크립트 오류가 걸려서 진행이 안되더군요.
그래서 고객센터에 전화하니
- 위 내용을 전달 하고, 유선으로는 이체등록이 안된다고 합니다.
상담원 : "고갱님 무슨 운영체제 쓰세요?"
글쓴이 : "윈도우 7 이죠."
상담원 : "윈도우 XP에서 다시 시도해보시겠어요?"
글쓴이 : "그러니까 윈도우 XP를 깔아서 하라고요?"
상담원 : "네"
어처구니와 어이가 없어서 전화를 끊었습니다. 해당 내용 녹취(저는 항상 상담원이랑 대화할떄는 녹취합니다)해서 홈페이지에 신고를 했습니다.
생각해보니 과거 신청할때는 윈7에서 했었는데 한시간 동안 시도끝에 됐던게 기억났습니다.
좀 격한데, 진짜 이때 얼굴이 빨게져서... 화가 나고 어이가 없었죠.
결국 위 답변은 받았지만 상담원에게 사과는 받지 못했으며, 학자금 대출은 그냥 모아서 한방에 갚기로 다짐했습니다.
아직도 우리나라 국가 인터넷이 윈 XP'만' 호환되는지 궁금하네요 -_-) 최적화를 발로했나.
이 부분에 자세한 내용 아시는 분은 제보좀 부탁드릴게요!
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