제가 이번에 전압 12v 짜리 usb 3.0 허브를 구매해서 사용하다가 외장하드를 연결하니 조금있다가 저절로 끊기고 연결되고를 반복해서 AS를 보냈는데요 ,

센터에서 전화와서 혹시 연장케이블 사용하냐고 해서 2m 짜리 사용한다고 했습니다~ 그랬더니 연장케이블 사용할경우 12v 전압하고 상관없이 전류?전압?(기억잘 안나네욯ㅎ)손실로 그러한 현상 일어날수 있다고 기계는 이상없다고 연락오네요~

케이블도 강원전자꺼 쓴다고 하니 강원거 별로 안좋은걸로 알고 있고 더 좋은 케이블 쓰면 괜찮을수도 있는데 일단 연장케이블 자체가 허브랑 연결하면 원래 안좋을수 있다고 말합니다~

근데 진짜 궁금한건 2m 연장케이블에 외장하드 다이렉트로 연결하면 작동 잘 되거든요~ 센터에서는 이부분에 대해서도 원래 연장케이블이랑 usb 허브는 작동이 잘 안될수 있는거라고 반복해서 설명하는데 이게 정말 맞는 말인가요~?

참고로 제품은 오리코 꺼고 4포트 짜리 입니다~ 
아무튼 찜통 무더위 조심하시고 답변주실수 있는 부분 있으면 부탁드릴게요~~~~