본삭금 걸었습니다.

안녕하세요. 아버지 노트북은 소니 바이오 제품 입니다.

저번에도 그랬는데 어떻게 해결했는지는 기억이 안 나고

블루스크린에

'이 작업이 완료될 때까지 pc를 켜두십시오.

7개중 1번째 업데이트 설치 중' 이라고 떠있고 거진 하루 넘게 있는데도 업데이트가 되고 있질 않습니다.

재부팅을 해도 다시 그 화면으로 가는 것 같은데 어떻게 해결하면 좋을 지 여쭈어보고 싶습니다.