특히 삼성 오디세이 NT800G5W-XD71S 제품 사지마라.
광고를 보면, M.2 MVMe 아주 편리하게 장착할 수 있는 것 처럼 광고한다.
그런데, M.2 NVMe 고정나사를 제공하지 않는단다.
나의 경우 삼성 960 EVO M.2 MVMe 를 구매해서 장착을 하려하였다.
이 제품을 사서 보았더니 이 제품도 고정나사를 제공하지 않는다.
얼마나 어이가 없던지,
즉, 고정 나사가 없어서 제품을 장착할 수가 없다.
노트북도 삼성 것이고, SSD도 삼성 것인데, 고정나사가 없어 장착을 할 수가 없다.
뭐 이딴 경우가 있냐 싶더라.
삼성 전자 서비스 센터에 전화하니 업그레이드 관련 사항이라,
삼성 서비스 센터 가서 고정 나사를 구매하란다.
삼성 고객 지원 센터 전화하니 팀장이라는 사람도 고정 나사 구매 및 택배비 비용을 내가 부담해야한단다.
팀장이 고정나사 가격은 100원이라더라. 택배비 포함 하면 2600원 이다.
제품 장착을 하지도 못하게 제품을 구성해놓고,
편리하게 업그레이드를 할 수있다고 광고하다니,
이런 허위 광고가 어디있나.
SSD 장착하기 위해 다른 제품과 마찬가지로 서비스 센터 방문해야한다면, 뭐하러 이제품을 사나?
편리한 업그레이드는 거짓말이고,
서비스 센터 방문 혹은 택배로 추가 비용 및 시간 손해를 봐야한다.
마지막으로, 다른 분들 저와 같은 피해 볼까봐,
고객불편 센터 팀장에게 제품 계속 이렇게 팔거냐고 물어보니,
앞으로도 계속 이렇게 제품 구성할 거란다.
참으로 어이없는 답변이었다.
최소한 "앞으로 이 부분 수정하도록 하겠습니다." 라는 답변을 기대했었다.
그러니 사지마라. SSD 관련해선 결코 편리하게 업그레이드 할 수 있는 것이 아니므로...
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