안녕하세요
컴퓨터가 안켜져요 마지막 시리즈 입니다.
며칠동안 좀 바빠서 마지막 시리즈를 늦게 올립니다.
오늘은 모니터 화면까지는 나오는데 부팅이 안되는 경우 입니다. 바로 시작합니다.
1. 메인보드 배터리 방전 혹은 메인보드 고장
이런 검정화면 자주 보셨을 겁니다. 이 단계는 윈도우 부팅 전 하드웨어에 문제가 없는지 확인하는 단계라고 보시면 되는데요.
무언가 문제가 생기면 이 단계에서 넘어가지 않습니다. 그 중 첫 번째 경우입니다.
보통 위와 같은 메세지가 뜨는데 바이오스마다 다른 메세지를 출력합니다.
위 메세지를 보면 셋업으로 들어가서 바이오스를 복구하십시오.
시간과 날짜가 세팅되지 않았습니다.
F1 키를 눌러 셋업을 실행합니다.
F2키를 눌러 기본값을 복원하고 계속 진행합니다. 라고 적혀있네요.
여기서 셋업은 바이오스를 말합니다. 요즘엔 바이오스라는 말을 더 자주 쓰는데 예전엔 셋업이라는 단어도 자주사용했어요.
위와같이 F2키를 눌러 기본값을 복원하고 계속진행합니다 라는 메세지가 나오는 경우가 있기도 하고 메세지가 없는 경우도 있습니다.
이럴경우 F1키를 눌러서 바이오스에 진입한다음 F5키를 누르면 바이오스 기본값이 복원됩니다.
만약 이렇게 했는데도 같은 메세지가 반복된다면 메인보드 배터리가 방전된 경우이고 배터리를 교체했는데도 같은 증상이라면
메인보드가 고장났을 가능성이 있습니다.
그리고 배터리가 방전되었을 때 나타나는 또다른 메세지 입니다.
여기도 메세지가 비슷한데 에러 부분에 보시면 날짜와 시간이 잘못되었고 F1은 그냥 스킵, F5는 복구, F12는 셋업진입 이라고 적혀있죠.
그리고 위쪽 사각형 보시면 날짜가 2013년 1월 24일로 되어 있구요. 메인보드 배터리가 방전되면 가장 흔하게 나타나는 증상이
날짜 시간 초기화이고 날짜랑 시간을 수동으로 다시 조정을해도 컴퓨터를 껐다가 켜면 다시 원래대로 돌아갑니다.
이럴 때에도 메인보드 배터리를 교체해주시면 됩니다.
메인보드 배터리는 CR2032 배터리이고 인터넷, 큰 마트, 컴퓨터가게, 시계파는곳에 가시면 구매하실 수 있습니다.
CR2032 배터리는 차량용 스마트키나 가습기리모컨 같은 납작한 가전제품 리모컨에도 사용되는거라 요즘엔 주변에서 쉽게 구할 수
있습니다. 차량용 스마트키는 CR2025 배터리를 쓰는경우도 있으니 주의 하시고 가전용 리모컨도 CR2025를 포함한 다른 배터리를
사용할 수 있으니 여기저기 쓴다고 대량 구입하실 땐 잘 보고 구입하세요.
참고로 CR뒤에 붙는 숫자는 배터리 크기를 나타냅니다. 20는 지름 32는 두께 입니다. 즉 CR2032랑 CR2025는 지름은 같은데 두께가
다릅니다.
새로운 CPU가 장착되었다는 메세지가 뜨는 경우는 실제로 CPU를 교체했을 때에도 뜨지만 배터리가 방전되었을 때도 나타나는
메세지입니다. CPU를 바꾸지 않았는데 위 메세지가 뜬다면 배터리 방전일 수 있고 메인보드 고장일 때에도 위 메세지가 출력됩니다.
2. CPU과열 혹은 CPU팬 단자를 잘못 꽂았을 때
위와같은 메세지가 떴을 때 입니다.
위 메세지는 CPU팬은 정상적으로 꽂혀있는데 팬이 돌지않아서 팬스피드 에러가 떨어지고 이로인해 CPU과열이되어
CPU가 과열되었다는 메세지가 뜬겁니다. 꺼져있던 컴퓨터를 처음 켰을 경우 그냥 윈도우가 부팅이 되는 경우도 있습니다.
근데 갑자기 컴퓨터가 꺼지고 다시 켜려고 했는데 안켜진다? 이러면 CPU과열 문제일 수 있습니다.(다른 하드웨어 문제일 때에도 있어요)
CPU가 과열되면 컴퓨터를 보호하기위에 컴퓨터가 꺼지게되고 열이 충분히 식기전에는 다시 켜도 켜지지가 않고 일정시간 후 켜집니다.
아니면 위와 같은 메세지를 출력하죠.
그리고 CPU팬을 메인보드에 CPU팬 꽂는 단자에 꽂아야지 다른곳에 꽂으면 CPU FAN ERROR 이 뜨기도 합니다.
이건 메인보드마다 다른데 CPU팬 단자가 아닌곳에 꽂아도 부팅이 되는경우도 있지만 위 에러를 띄우면서 부팅이 안되는 경우도 있습니다.
CPU팬이 꽂히는 곳이다 보니 CPU근처 끝부분쪽에 대부분위치하고 있으며 친절하게 CPU FAN이라고 적혀있습니다.
요즘나오는 메인보드에는 CPU FAN 이라는 단자 바로옆에 CPU OPT라는 단자가 있는게 있는데 이는 듀얼팬을 사용하는 쿨러를 위한
단자라고 보시면 됩니다. CPU FAN 단자에 쿨러를 꽂고 CPU OPT에도 팬을 꽂으면 CPU FAN에 꽂은 것과 같은 설정으로 돌아가게되고
CPU OPT에만 꽂으면 단독으로 작동합니다. 이러나저러나 팬이 1개인경우 CPU FAN 단자에 꽂아주세요.
요로코롬 생겼으니 참고만 해주세요.
3. 윈도우가 설치되어 있지 않거나 윈도우가 설치된 저장장치 인식 실패
이 메세지는 SSD혹은 HDD에 윈도우가 설치가 안되어있는 경우 나타나는 메세지입니다.
보통 컴퓨터를 처음 구매했는데 윈도우가 미포함 제품을 샀을 때 나타나죠. 컴퓨터나 노트북 사실 때 "운영체제 : 프리도스" 라고 적힌 걸
사시면 이 메세지를 발견하게 될 겁니다. 새 컴인데 이 메세지가 나타나는 경우는 윈도우가 설치가 안되어 나타나는 경우이니 윈도우를
설치하면 해결이 됩니다만 잘 사용중인 컴퓨터에서 이 메세지가 뜬다면 윈도우가 설치된 SSD나 HDD의 인식이 풀린경우 혹은 부팅 순서가
뒤로 밀린경우인데 대부분의 바이오스는 윈도우가 설치된 저장장치의 부팅순서가 뒤로 밀려있다고 해도 부팅이 되기는 됩니다.
1순위 부팅 시도 후 실패하면 2순위 부팅시도 그래도 실패하면 3순위 부팅시도 이런식인데 윈도우가 설치된 SSD가 장착되어있다하더라도
1순위로 설정이 안되어 있으면 부팅이 안되는 바이오스도 있긴합니다. 이런경우 먼저 재부팅 후 DEL키를 연타해서 바이오스에 진입합니다.
그리고 상단 메뉴에서 BOOT 라는 메뉴를 찾아보세요. BOOT 항목이 없다면 ADVANCED MODE(F7) 에 진입해야 보이는 경우가 있으니
F7키를 눌러서 ADVANCED MODE로 진입해줍니다. 그러면 BOOT 메뉴가 있을 겁니다.
한글버전이면 부팅순서라는 항목을 들어가시면되고 영어라면 BOOT PRIORITY 라는 항목을 들어가시면 부팅순서를 볼 수 있습니다.
만약 여기서 윈도우가 설치 된 SSD나 HDD가 뒷 순서로 밀려있다면 1순위로 바꿔주시면 되는데 항목에 표시되지 않는다면 물리적으로
인식이 풀린 경우 입니다. 컴퓨터를 끄고 SSD나 HDD를 제거 후 재장착을 시도해보시고 메인보드에 직접 연결되는 M.2 방식의 SSD가
아니고 케이블로 연결되는 SATA 방식이라면 전원 케이블을 다른걸로 바꿔보시고 SATA 케이블로 바꿔서 끼워보시기 바랍니다.
단순히 인식이 풀렸을 경우도 있지만 물리적으로 고장일 수 있습니다. 이런경우 다른 컴퓨터에 꽂아서 테스트를 해보셔야 합니다.
4. 부팅 우선순위가 네트워크 부팅으로 설정되어 있는경우
위와같은 메세지가 뜨는 경우 입니다. 빨강네모 뒤에 붙는 숫자나 영어는 위 사진과 다를 수 있는데
어쨌든 에러메세지에 MAC ADDR 이라고 적혀있다면 그냥 부팅 우선순위가 네트워크 부팅이라서 그런겁니다.
이 증상은 윈도우가 설치되어있지 않은 프리도스 노트북에서 정말 많이 본 메세지 입니다.
바이오스마다 네트워크 부팅을 켜거나 끄는 기능이 있는것도 있고 없는 경우도 있는데
끄는 기능이 있다면 그냥 끄시면되고(Enable를 Disable로 변경) 끄는 항목이 없다면 부팅 우선순위를 SSD로 변경해주시면 됩니다.
이거는 하나하나 설명하기 힘든게 마찬가지로 바이오스 제조사마다 명칭이 다릅니다.
설정하는 위치는 역시나 바이오스의 BOOT 항목에 있습니다.
BOOT항목에 들어갔는데 PXE, LAN, NETWORK 혹은 랜카드이름(대부분 REALTEK) 이라는 글자가 보이면 네트워크 부팅에 관련된
것들입니다. 해당 항목을 꺼주시면 됩니다.
이러한 에러메세지 또한 네트워크 부팅 시도 메세지 입니다. 이 메세지가 떠도 바이오스에서 네트워크 부팅 해제하시면 됩니다.
그리고 아래 사진들은 바이오스마다 항목이 어떻게 다른지 참고하시라고 첨부하는 사진입니다.
5. 윈도우 로딩 로고에서 멈춤
이렇게 부팅 중 멈추는 경우는 원인이 다양합니다.
윈도우가 깨졌을 때 혹은 SSD가 고장났을 때 나타나는 증상입니다. 윈도우를 재설치해보시고 만약 재설치 했는데도 동일 증상이면
SSD고장일 확률이 높습니다. 그리고 위 화면에서 로딩이 빙글빙글 돌다가 갑자기 화면이 꺼지는 경우 SSD 고장을 의심해봐야 합니다.
화면이 나가길래 그래픽카드를 의심했었는데 SSD 교체 후 증상을 해결했습니다.
그래픽카드를 사용중이라면 그래픽카드 드라이버를 의심해봐야 합니다. 최신 그래픽드라이버가 나와서 업데이트를 했는데 증상이 나올 수
있습니다. 이러한 경우 안전모드로 진입 후 그래픽카드 드라이버를 삭제 후 재설치해보시거나 동일 증상이 나온다면 그래픽카드 드라이버
제거 후 최신버전이아닌 이전 버전으로 설치해보시기 바랍니다.
로딩화면에서 멈추는게 아닌 컴퓨터가 로딩화면까지 갔다가 꺼져버리거나 재부팅이 된다거나 한다면 그래픽카드 냉납도 의심해봐야 합니다.
보통 그래픽카드 냉납증상이라고 하면 화면이 깨지거나 화면이 안나오거나 하는걸 자주 보셨을텐데요.
화면도 안깨지고 잘나오는데 로딩화면중에 화면이 꺼져버리거나 재부팅되는 증상도 냉납현상의 증상 중 하나 입니다.
특히 포맷 후 윈도우를 설치하는데 이 증상이 나온다면 더더욱 냉납현상을 의심해봐야 합니다. 윈도우를 설치할 때 랜선을 연결한채로
설치하면 자동으로 그래픽카드 드라이버가 설치되는 걸 아실겁니다. 화면이 정상적으로 나오다가 그래픽카드 드라이버가 설치되는
그 상황에 컴퓨터가 꺼지거나 재부팅이 되는데 다시켜면 또 정상적으로 켜집니다. 근데 로딩화면에서 윈도우 진입 전 다시 꺼지거나
재부팅이 됩니다.
그리고 메인보드 고장도 이 원인 중 하나인데요.
컴퓨터가 좀 연식이 있다하시는 분들은 본체를 열어서 아래사진과 같은 게 있나 찾아보세요.
위와같이 원기둥모양 콘덴서 상단이 볼록하다 그러면 고장이라고 보시면 됩니다.
저게 터지면 컴퓨터가 아예 안켜지는 경우도 있긴한데 켜지기만하고 윈도우 진입전에 멈춰버리는 경우도 있습니다.
메인보드 AS기간이 남아있다면 AS받으시면되고, 납땜에 소질이 있으신분들은 인터넷에서 해당 콘덴서 구입해서 교체하셔도되고
아니면 메인보드 교체하시면 됩니다. 인터넷에서 메인보드 모델명+콘덴서 라고 검색하면 나오긴합니다.
또한 악성코드나 바이러스, 윈도우 업데이트 및 각종 하드웨어 드라이버 충돌 시 위 증상이 나타날 수 있습니다.
마찬가지로 안전모드 진입이 가능하다면 안전모드 진입 후 가장 최근에 했던 윈도우 업데이트를 삭제하시거나 그래픽 드라이버와 같은
하드웨어 드라이버도 이전버전으로 설치해보시고 악성코드, 바이러스 검사도 해보시기 바랍니다.
6. 블루스크린
컴퓨터는 몰라도 많이는 들어보셨을 겁니다.
블루 스크린은 소프트웨어적인 무제가 있을 때에도 나타나고 하드웨어적인 문제가 있어도 나타납니다.
블루스크린이 나오면 컴퓨터를 그냥 끄지 마시고 에러코드 혹은 에러 메세지를 꼭 기록하거나 사진을 찍어두시기 바랍니다.
해당 위치에 에러메세지 혹은 에러 코드가 뜨는데 위 사진처럼 영어로 뜨는 경우가 있고
0XC0000000F, 0X0000001 이런식의 코드가 뜨는 경우가 있습니다.
위 와같은 에러메세지 혹은 에러코드를 구글이나 유튜브로 검색하면 해결방법들이 많이많이 나와있습니다.
그걸보고 따라하시면 됩니다.
여기까지해서 컴퓨터가 안켜져요 모든 시리즈를 마칩니다.
마찬가지로 제가 쓴 내용들 외에 다른 케이스가 있다면 댓글로 남겨주세요.
제가 처음 글 쓸 때 이 글을 쓰는 목적중에 하나가 어떻게 질문해야 빠른 답을 받을 수 있는지 였죠.
이 내용들만 보더라도 그 이유를 아실거라 생각합니다.
지금까지 가장 많이 들었던 질문이 "컴퓨터가 안켜져요" 였습니다.
제가 글을 3개를 쓸정도로 컴퓨터가 안켜지는 원인이 다양한데 무턱대로 컴퓨터가 안켜져요 그러면 뭐부터 알려줘야할지 막막합니다.
전원은 켜지냐, 모니터는 켜지냐, 무슨 에러가 나오냐, 팬은 돌고있냐, 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 반복하냐 등등
오히려 하나하나 역으로 질문을 해야 합니다.
이글을 읽으신 분들은 앞으로 질문을 하실 때 아래와 같이 질문을 하시면 됩니다.
예시)
1. 컴퓨터 전원이 아예 안켜집니다.
2. 전원은 켜지는데 팬은 돌고 모니터 LED가 깜박거리기만하고 화면이 안나옵니다.
3. 모니터 화면에 CPU FAN SPEED ERROR 이라는 메세지가 나옵니다.
4. 윈도우 부팅 중 본체 전원은 켜져있는데 화면이 나가버립니다.
이상 끝입니다.
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