제가 던파를 접는다고 했지만 왜 영정을 당했는지 본인으로써는 도저히 알수 음슴으로 음슴체를씀

영정 당했을 당시 존나 멘붕이였음 

그래서 월요일에 전화를 함(그때는 토요일 저녁)

전화를 하니 내가 피시방 프리미엄을 피시방이 아닌데서 사용했다함.

금요일 밤부터 야간정액을 달고 토요일 아침 6시안되서 피시방 나옴

토요일 오후에 던파 쩔을 받던중 갑자기 팅김

로그인 하니 영정되었다고 함

그뒤 상담원과 통화내용

나:제가 지금 영정을 당해서 그러는데 왜 영정을 당했죠?

상담원(녀):네. 갑자기 영정을 당하셔서 당황스러우셨을텐데 고객님 아이디를 좀 불러주시겠습니까?

나:(불러줌)

상담원:네. 본 아이디의 성명과 주민등록번호 뒷자리를 말씀해주십시오

나:(불러줌)

상담원:네.고객님 본인인증 되셨구요 무엇이 궁금하신가요?

나:제가 영정을 당했는데 왜 당했는지 궁금합니다.

상담원:네.고객님 잠시만 기다려 주십시요.(잠시뒤)네.고객님의 계정으로 불법 프로그램 사용 및 피시방 프리미엄 혜텍을 불법으로 받으신것 때문에 정지가 되었습니다.

나:아 그렇군요.(끊음)

근데 생각해보니 피시방 사장님이 그날 던파 프리미엄이 끝나신다고 말해주심 그걸알고 본인은 깊은 빡침이몰려옴 그래서 피시방으로 돌진

나:사장님 계신가요?

알바:아니요 무슨일이시죠?

나:지금 제가 피시방 프리미엄 불법이용으로 영정이 되어서요.

알바:사장님과 통화를 해드리겠습니다.

나:사장님 제가 그때 피시방 프리미엄이 끝나신다고 하셨을때 바로 프리미엄을 구매 하셧나요?

사장님:ㅇㅇ끝나기도 전에 샀음 왜그럼?

나:영정당함ㅋ

사장님:이유가 뭐임?ㅋ

나:피시방 프리미엄 불법 혜텍적용ㅋ

사장님:헐ㅋ 넥슨 상담전화번호 주셈ㅋ

나:ㅇㅇㅋ

잠시뒤 사장님이 저에게 전화를 주심

사장님:본인이 아니라고 꺼지란다ㅋ

나:헐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

사장님:다시 전화해서 니가 사용한 불법프로그램 이름과 그 프로그렘을 사용한 시간을 말해달라고 해라

나:ㅇㅇㄳㄳ

다시 통화를 검

나:저기요 제가 사용한 불법프로그램을 알고 싶은데요

상담원:네.고객님 그건 알려드릴수가 음ㅋ슴ㅋ

나:왜요?

상담원:네.고객님 그건 저희가 알려드리면 고객님이 다른 계정으로 또 악용할수 있기 때문입니다.

나:ㅁㅊ헛소리 하네 내가 지금 그걸 써서 영정을 당한게 아니라 갑자기 영정을 당했으니 그걸 알려달라는거죠

상담원:그건 알려드릴수가 없습니다.

나:헐 알았음 그럼 내가 언제 그걸 써서 정지가 됬는지 말해주셈

상담원:지금 고객님이 재조사를 요청하였기 때문에 알려드릴수가 없습니다.(사실 재조사 요청함)

나:아니 그전에 저를 영정을 잡으신 기록이 있으니 그 기록에서 언제 뭘 사용했는지 가르쳐 주면 되지않나요?

상담원:지금 현재 재조사중이기 때문에 안됩니다.

나:미친또라이같은소리하네 그게 기록이 있는데 왜 조회를 못하냐고!!!!!!!!!!

상담원:재조사 중이라 안됩니다.

나:그럼 시간이라도 가르쳐 주시죠

상담원:그건 저희도 제대로 모릅니다.

나:(이때 빡침 꼭지 돌음)야이 미친 무슨 고객을 호구로 봅니까? 확실하지도 않은 기록으로 사람 영구정지나 시키고 지금 장난칩니까? 무슨 이런 경우가 다있노.

상담원:고객님 저희는 지금 재조사 중이...

나:그놈의 재조사재조사 참내 재조사 하기전에 날 잡은 이유가 있으니까 잡은거 아닙니까? 맞죠? 맞죠?

상담원:네. 고객님 하지만...

나:아니 그럼 그 기록을 조회해서 내가 언제 썻는지만 가르쳐 달라니까요.

상담원:저희도 자세히 모릅니다.

나:참내 그럼 만약 재조사 끝나고 제가 아무 이유없이 영정 당했다가 풀리면 그땐 무슨 보상이라도 있습니까?

상담원:물론 저희 잘못으로 영정을 당하셧다면 보상을 해드립니다. 하지만 지금 고객님 계정으로 불법사용기록이 나오셧기 때문에 보상을 해드리기 어렵습니다.

나:참내 방금 제 계정으로 불법 사용기록이 나왔다고 하셧는데 그 기록 당장 조회해서 시간을 알려주세요.

상담원:...

나:이것도 재조사 중입니까?

상담원:예 고객님 재조사 중이라 말씀드리기가 힘듭니다.

나:그럼 제가 아무이유 없이 영정이 되었다가 풀리면 고소를 해도 되는거죠?

상담원:...

나:하여튼 제가 아무 죄도 없다는 결론이 나오기만 해봅시다 당신들 각오하시는게 좋을꺼임(걍 설쳐봄)

상담원:네 고객님 알겠습니다.

통화 종료

사장님이랑 다시 통화 

나:사장님 기록이랑 프로그램이름을 가르쳐 줄수 없다고 하네요

사장님:무슨 그런 말도안되는...

나:근데 피시방 프리미엄 중간에 공백 생겨도 다시 구매를 하면 그건 확실히 문제가 없다고 하네요

사장님:그건 당연한거고 시간을 알아야 우리 피시방에서 불법프로그램을 사용했는지 안했는지 나오니까 내가 어떻게든 해줄수가 있는데... 일단 재조사 끝난뒤에 다시 같이 만나서 통화하자

나:네 들어가세요

이런식으로 일단 끝났어요ㅎㅎ 우선 정리를 해드리죠

1.던파 영정당함 이유 모름 전화함
2.피시방 프리미엄 불법이용 및 불법 프로그램 사용
3.무슨 프로그램과 언제 사용했는지 말해달라고함
4.가르쳐 줄수 음ㅋ슴ㅋ
5.열폭
6.재조사중