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던파 해킹당햇네여(고객센터와 1시간 넘게 논쟁을하며 찾은대처법)
게시물ID : dungeon_162469짧은주소 복사하기
작성자 : 어리다고노려
추천 : 1
조회수 : 2311회
댓글수 : 5개
등록시간 : 2012/11/14 18:10:10

제가 이번에 해킹을 당했습니다.

물론 OTP와 보안카드가 적용되어있었구요.

하지만 OTP는 뚫린 것 같다군여 하지만 보안카드는 역시 저의 기대를 저버리지 않고 저의 아이템을

지켜주었습니다..

그러나.... 보안카드는 3회오류가 발생되어있어 도무지 게임을 플레이할 수가 없던 상황이었기에

저는 어쩔 수 없이 보안카드를 해지하였고 다시 재발급을 신청한 그 순간 접속이 종료 되더군요..

그래서 급히 재접속을 시도하였으나 서버와의 데이터 어쩌구저쩌구 하며 접속이 안되더군요..ㅋㅋㅋ

아 죳됫구나... 그 순간 저는 급히 고객센터에 전화를 걸어 해킹을 당하는것 같으니 계정 정지를 걸어달라 요구를 했고,

정지가 걸릴 때까지 접속이 되지는 않지만 혹시 해킹법이 튕길까하여 열심히 접속시도를 꾸준히 계속 하며 기다렸습니다.

드디어 계정정지가 걸렷더군요...

그 후 고객센터로 초본을 보낸후에 정지를 해제한 이후 던파에 접속해보니 이미 싹다 털려있더군요 ㅋㅋㅋ

고객센터에서는 2번째 해킹피해는 OTP와 보안카드 2가지가 걸려있지 않은 이상 복구가 가능하지 않는다고 말하였고,

저는 그 당시 제 상황과 대처한 방법들을 말해준 후 그 잠시동안 OTP 재발급을 위해 해지를 한것 뿐인데도 복구가 안되냐고

말해 보았지만, 죤나 유도리없는 개객기들은 정책상 불가능 하다는 말만해대더군요.. 매우 뽝쳤지만 심호흡을 하고...........

그상황에서 대처법이 무엇이 있냐고 물엇지요...ㅋㅋㅋ

처음 대답은 안전하다고 판단될 때 까지 보안카드를 해지하지 말라더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아오 이게말이야 ㅅㅂ?

그래서 도데체 언제가 안전한 때 인지 알 수 있으며 그 때까지 그냥 기다리라는 것이 대응책이 될수 있냐고 물엇지요

그랫더니 그제서야 계정잠금이라는 시스템이 있다며 계정잠금을 신청후에 OTP해지후 재발급을 받으면 된다더군요

그리고 계정잠금 해제에는 초본을 보내 본인인증이 필요하고요

아 그냥 글을 쓰다보니 제 뽝친 상황만 나열한것 같은데 저와 같은 해킹 시도를 경험할시에 꼭 계정잠금 신청후 OTP해지와

재발급을 하시길 바랍니다. 그리고 초본뽑아서 죤나 귀찮게 팩스 붙이고 본인인증을 하신 후 게임을 이용하시면된답니다!!

근데 이호구는 이걸남기고갔네 10강은 눈에안차나? 찬코랑영코는 도전장 상자 바꿀 생각있고 템옵 볼줄 모르는 호구색기 일세!!

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