사진과 같은 제품을 구매하였는데 기장이 길어 수선을 맡겼습니다. 

제품 특징이라면 하단부 마무리가 밴드 처리된 제품인데  수선시 수선 길이를 보다 편히 보여드리려고 접어서 갔는데 수선 다 된걸 보니까 아래 밴드를 그냥 싹뚝 날리셨더군요...  

가서 따지니까 본인은 딱 돈받은 만큼만 하고 그런 제품 많이들 들고와서 말 없으면 그냥 자른다고...  기가찼죠 당연히 마무리 밴드처리 된게 핵심제품이고 원래 제품 자체가 그런 제품이니 당연히 저는 그 부분을 살릴줄 알았고요 

 환불해달라니까 당연 안해준답니다.  환불절차 받으려면 어떻게 해야하는지 혹시 도움 주실 수 있는 분 계십니까?