아파트 놀이터에 무슨 kt인터넷변경하라고 왔었나봐요

경비실에서 신청서 다 나눠주고 무료로 광케이블 설치해준다고 해서 엄마가 다녀오셨나봅니다.

 

전화로 기존 인터넷이 어디냐 물어보길래 sk라고 알려주고, 혹시라도 핸드폰바꾸라고하면 절대절대 바꾸지말라고 얘기했었어요.

 

그리고 다음날 집에 와 보니, 엄마가 통신사를 변경하셨더라구요..

 

kt사람들 말: 핸드폰요금은 한달에 24,750씩 나가고

명세서메는 6만원정도 찍히지만 실제로는 24,750씩 빠져나간다

 

인터넷은 63,250씩 9개월동안 빠져나가고, 그 후 54,450씩 빠져나간다

 

인터넷변경해주셨기 때문에 4월 22일에 현금 70만원을 드린다.

 

 

라고 했다는데, 우선 엄마 핸드폰 기종은 sm-j737s로 오래된 기종이고, 가입내역 여기저기 찾아보니 실제로 가입한 요금제는 '슈퍼플란스페셜 초이스'로 한달 11만원짜리 요금제더라구요.

 

핸드폰개통관련 지식이 없다보니, 뭔가 이상한거같기는 한데 정확히 뭐뭐가 잘못됐는지 모르겠어요 ㅜㅜ

어제 가입해줬다는 사람들한테 전화해서 어떤부분을 더 확인해야할까요? 도움부탁드립니다 ㅜㅜㅜ